理解敏捷指标

2018全球敏捷文章精选摘要

作者：Bob Ellis
发表日期：2018年10月11日
编辑：Michael de la Maza & Cherie Silas
版权：2018 Bob Ellis All rights reserved

敏捷转型及其挑战

敏捷转型目的在于建立能快速完成工作、提升产品质量、降低风险，增强可预测性和生产率的新业务能力。然而，许多敏捷转型缺乏衡量成功的有效计划，导致高管对转型计划的支持出现疑虑，因缺少有意义的度量标准和基准数据而难以证明进展。

敏捷转型的关键结果指标

敏捷转型成功的关键在于流动性、价值和质量这三个方面的改善。其中：
- 流动性：快速创造价值，优先交付反馈，突出障碍。
- 价值：优先考虑结果，提供事半功倍效果。
- 质量：内建质量，减少返工，提高生产率。
实现这些结果需保持组织的一致性，从团队到整个组织的各个级别，以及集中做出重要的战略、愿景和成功度量决策。

流动性的度量

为度量流动性，可以使用累积流图（CFD）来提供周期时间、在制品、速率和完成计划所需时间的可视性。累积流图能为流动不足提供反馈，用户故事的周期时间也是流动的另一度量。跨团队依赖和解决方案集成障碍可通过累积流图展示，由高层管理者解决。员工敬业度或幸福感也是重要的流动性指标。

价值的度量

价值的度量可通过计划和评审的频率来确定，是否做正确的事通过愿景、路线图、代办事项清单及组织目标的沟通来衡量。SAFe的项目集（价值）可预测性度量标准是衡量业务价值的好实践，通过业务价值分数衡量和比较计划与实际的业务价值。

质量的度量

质量度量可通过故事接受后缺陷计数和不同测试覆盖率的提升来实现。投资自动化集成和部署管道能够改善质量，突出显示和解决主要瓶颈和问题区域。

结束语

每个最佳实践敏捷指标都是业务价值流的度量，短反馈回路用于不断改善流动、价值和生产率。这些指标被视为管理复杂业务系统的最佳指标。

关于作者

Bob Ellis是Eliassen Group的敏捷转型顾问，拥有Cornell BS Engineering和MIT MS Management学位，在敏捷转型和价值交付领域具有丰富的经验和专业知识。

参考资料

• 大规模敏捷框架指标
• OKR新手指南