让人又爱又恨的敏捷组成熟度评估

敏捷转型与成熟度评估的实践经验分享

敏捷转型和团队运作中，敏捷成熟度评估工具是关键，用于帮助管理者及团队评估和诊断状态。本文分享酷家乐公司ATMM（Agile Team Maturity Model）敏捷成熟度评估模型的实践经验。

敏捷缘起

敏捷开发流程起源于2000年，旨在加速研发速度，缩短产品从研发到市场的时间。敏捷开发流程的两个核心目标是缩短交付周期以及聆听用户反馈。

敏捷成熟度模型

随着敏捷开发流程的普及和认可，敏捷成熟度评估需求增长。酷家乐通过不断演化优化的评估框架，从最初的AMM1.0到ATMM3.0，衡量敏捷组的成熟度，结合组织运营特性和项目交付要求，识别改善空间和改进措施。

敏捷成熟度评估落地

评估前，团队成员常对敏捷流程运行情况感到困惑。评估流程包括制定评估方案，进行全员培训，沟通会议，以及根据团队评分制作雷达图，复盘和制定改进措施责任。2022年1月，酷家乐对两个稳定运行的敏捷组进行了评估。

评估流程和团队反馈

PMO作为评估人，敏捷组全体成员参与。评估提升了团队认识，提出了改进措施，并对后续行动进行了跟进，增强了团队凝聚力和责任感。敏捷组通过评估发现并补充了先前未意识到的问题和需求。

经验总结

成熟度评估为敏捷组提供了自我反省和改进的机会，评估人需引导整个流程。完成评估只是开始，团队需对现有问题有清晰认知和改进方案。

敏捷小剧场对比

成熟度评估前后，管理者和团队成员对敏捷流程的认识和运行情况有了显著区别和提升，识别出具体问题，并针对性地进行了改进。

参考文档

• Planview, 2022, The History of Agile
• AMM敏捷成熟度评估框架介绍
• Henriques and Tanner, 2017, A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW OF AGILE AND MATURITY MODEL RESEARCH
• Muthu Ramachandran, 2009, Agile maturity model (AMM)
• Schwaber and Sutherland, 2018, Scrum Guide