业务价值可以计划和度量吗？（上篇）

在2017年SAFe Summit大会上，有一场演讲叫做《度量业务价值》, 是由两位SAFe研究员Drew和Jennifer联手完成的。

业务价值可以度量吗？这个课题非常吸引我, 在我个人的IT职业生涯中, 做完一个项目, 只有等到客户最后付清尾款才确定项目是赢是亏，那可能是项目结束几个月后的事情了！如何在项目计划和执行过程中让团队感知业务价值呢？难道只能把一切交给时间吗？

Jennifer提到了几个财务术语，你的组织用哪种指标来度量商业价值呢？

a) 投资回报率：Return on Investment (ROI) 

b) 净现值：Net Present Value (NPV)

c) 市场增加值：Market Value Added (MVA)

d) 股东增加值：Shareholder Value Added (SVA)

e) 用户价值/客户价值/业务价值：

User Value/Customer Value/Business Value 

此外，PMBOK里面还讲了另外几个财务指标：

f) 内部收益率：Internal Rate of Return (IRR)

g) 投资回收期：Payback Period (PBP)

h) 收益成本比率：Benefit-Cost Ratio (BCR)

ROI计算公式简单易懂, 可是这是一个滞后指标, 从哪个时间点算起有意义呢？

NPV考虑了通货膨胀, 可是依赖于种种假设和估计, 存在很大误差空间, 而且它是针对整个预计投资期算出一个值, 不考虑年度收益率。

IRR是NPV的替代指标, 基本上代表每年的预期收益率, 允许对各种类型和长度的投资进行简单的比较。

MVA/SVA都是表明了一个公司有能力随着时间增加股东价值。高MVA/SVA是有效管理和强大运作能力的证据; 低MVA/SVA意味着管理者的行动和投资回报价值低于股东出资的价值。

PBP通常被公司的财务分析师用来评估不同的投资或经营项目，以确定最有利可图的项目或投资。

OK！说了这么多财务术语,  你可以用它们给每个Feature排出业务价值吗？

再回到2001年的《 敏捷宣言》，这里的 “ valuable software ”怎么度量呢？

Scrum之父 Ken Schwaber在2004年的《 Agile Project Management with Scrum》里说的 “ increments of business value…“ 又如何度量？

敏捷宣言作者之一 Jim Highsmith在2002年的《 Agile Software Development Ecosystems》里说“ conformance to business value……”，后来又在2009年的《 Agile Project Management:  Creating Innovative Products》里说“ customer value…”, 二者是一个意思吗？

敏捷联盟的联合创始人 Mike Cohn这样定义用户故事，并在2004年的《 User Stories Applied》里这样总结" user- or customer-valued…"

大师们的“价值说”众说纷纭，着实令人困扰！

User Value/Customer Value/Business Value都具有等同含义吗？

敏捷软件开发到底怎么计划和度量业务价值？

下一篇，我们探讨最新的业务价值定义。