ChatGPT如何帮助做好质量管理工作？

最近略有所感：希望别人如何待己，就应如何待别人。别人就是你的镜子，你是如何待别人的，别人就会如何待你。你若以诚待人，别人也会以诚待你；你若敌视别人，别人也会敌视你；你对别人不礼貌，别人也会对你不礼貌；你对别人充满爱心，别人也会对你充满爱心；“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”应发自内心地与人为善。

在敏捷方法中，要求度量的数据少之又少，可谓简单实用：规模：（1）故事点：用以估算工作量、度量开发效率。工作量：  （2） 计划的工作量：用以排定项目计划。  （3） 剩余任务的计划工作量：用以跟踪项目进展。效率：（4）开发速度：每次迭代完成的需求的规模（如故事点），用以估算项目需要的迭代次数。其他度量元根据项目组的实际情况，可以由项目组自己定义。

硬件的生产过程是可重复的。因为对产品功能、质量的要求是相同的、生产设备是相同的，生产流程也是相同的，硬件的生产力来自于设备，因此硬件的生产可以要求生产能力又准又稳，要求生产系统可以持续地生产出满足需求的产品。而每个软件项目的需求是不同的、人员的经验与数量是不同的、开发方法与开发过程是不同的、外部干扰的频次是不同的，软件的生产力来自于人，因而软件过程满足需求的能力相对于硬件的生产过程是偏弱的。人操作硬件，硬件生产产品，人对生产质量有影响，但更重要的是硬件。需求是原材料，是抽象的，每个项目的原材料是不同的。

作者： 任甲林 　来源：（希赛网原创）　 http://www.csai.cn 2005年07月25日 　　 摘要：   本文给出了关于软件项目目标错误、目标摇摆、目标模糊、没有目标的 4 个案例，采用反面案例说明了目标的重要作用。 　　关键词：   关注目标，根本目标，优先级，产品特色 　　5 年前读完 高德拉特（ Eliyahu M. Goldratt ) 的名著《目标》后，我深受震撼，尽管那

1 产出类目标 1.1总体目标进度：项目工期偏差率介于+-15%之间；质量：项目的缺陷逃逸率不高于5%；      项目交付的缺陷密度不高于1个bugs/KLOC；规模：需求变更率不超过15%；成本：工作量偏差率不超过+-30%；      每人月实际投入项目的时间不少于上班时间的50%；项目返工工作量不高于20%；效率：全生命周期生产率不小于1KLOC/MM;其他：人员变更率不超过20%；