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如何做好一次课程直播

235 2023-08-23

2020年的特殊情况将短视频、直播带到了一个新风口,也非常荣幸在一些机会下做了一年多的直播。从2019年11月,偶遇了PM圈子大咖秀平台,做了第一场语音直播(主要是不敢露脸),后来逐步在圈子开始了大咖秀、微课、全景案例集、学友会、训练营等各种主题直播,以及在公司内部也做了线上、线下的公开课,从最开始直播时脸红心跳到后来网卡都波澜不惊,积累了一点小小的经验,今天就整理出来,分享给后续也想走直播讲师这条路的酱友们。

直播的特点分析

总结一下,课程直播有以下特点:

1. 工具限定。直播类课程只能采用互联网方式开展(好像是句废话),在电脑端,一般用来直播的工具通常有腾讯会议、zoom等,同时通过推流软件推到直播平台上(可能还需要设置),或者直接使用第三方直播平台(小鹅通等)。

2. 场景自由。一般直播的情况下来看,只要网络畅通、设备无故障,基本都可以自己选择直播地点;除非有特殊的场景需求,需到发起人所在地开始(如微课的录播)。

3. 受众广泛。跟线下课程不同,线上的分享内容一般受众较广(用户准入门槛较低),可能各个阶层的用户都会围观,自然也会有不同的反馈和声音,所以在课程设计中需要考虑到这一情况。

4. 互动体验单一。线下课程可以设计很多课堂活动,并且可以从眼神、声音、氛围等很多视角探查到用户的反馈。但做线上直播时,互动渠道比较单一,只能看着弹幕的一条条评论了解用户的感受和体验。

5. 课程权限无限制。线上直播由用户直接从客户端登录,如果觉得不感兴趣也可以随时走开~当然如果讲师不盯着看在线人数也不会受到太多影响。但总体看来,线上用户比线下课程用户拥有更多的选择自由,以及更低的选择成本。

结构化拆解课程直播

了解完直播的特点,接下来按照结构化思路,从需求了解、课程设计、直播准备、开始直播、复盘总结几个角度来聊。

01

需求了解

关于课程的主题直播,虽然不像内训一样“严肃”和“正派”,是基于“分享”视角的知识交流,但本质上有很多相似之处,都是基于某一主题的详细讨论,也需要抽丝剥茧的把知识的定义、要求、场景表达清楚,必要时还要增加案例进行佐证。所以在态度上,仍然要以一个认真和谨慎的心态对待直播,仍需要进行必要的需求了解,以保证课程内容足够“干”。所以在进行课程设计前,需要基于课程内容进行一个相对聚焦的调研:

① 与平台方沟通。了解这次分享的场景、主题要求、内容要求、时间要求以及核心受众等;另外,平台方一般掌握用户的主要需求(或者有收集到用户核心需求的能力),所以可以把平台作为用户代表,顺便了解当前用户群体的核心痛点,可以为课程设计带来很多启示。

② 与用户代表沟通。确定开展直播后,可以找到几个用户代表了解对选题的兴趣度、痛点问题等,也可以把大致的课程思路拿出来进行充分沟通,可以从用户角度了解很多有用的信息。

③ 与相关专家沟通。由于科技水平的不断进步,很多知识内容并非是“全新”的,并且在细分领域已经衍生出越来越多的专家,可以找到专家进行深入探讨,充分吸取专业知识,充分打磨课程,做到取其精华,并注入新的理解。

02

课程设计

经过基本的调研后,已经初步确定了课程的主题、方向、解决问题的场景等,要在此基础上进行课程设计,准备课件(一般是PPT格式居多)。课程设计参考以下几方面:

① 确定课程主题。课程主题应该是紧靠当前主要用户的核心需求,能为用户解决实际问题提供思路,或者给予启示,打开思维方式。

② 确定课程结构。确定主题后,可以用结构化方式对课程进行拆解,将主题细分到模块(章节),再细分到小节,并进行逐一展开。课程结构可以用思维导图方式呈现,并与平台方进行深入沟通,达成共识(一般也需尽早提交,有利于平台方提前准备宣发海报)。

③ 确定内容填充。确定好课程结构后,可以跟平台侧沟通好模板要求,并按照结构不断填充内容。这里给大家推荐islide插件,可以为找模板、图示等节约很多时间,很容易就能完成一款“高端大气”的PPT,堪称做PPT神器,手残党福音。

④ 最终检查并提交。在课件完成后,可以与平台侧充分沟通,交流是否满足要求;或者与圈内好友、用户代表、专家等进行沟通交流,确保内容符合要求。另外,自洽过程中也可以加深对内容的理解,有利于直播的演讲效果。

03

直播准备

课件基本完成后就来到了直播准备环节。看似一个简单的线上交流,想要完成的“及格”也并非易事。一般来说,直播需要进行环境准备、设备准备、个人准备以及试讲准备几个环节。

① 环境准备。一场直播是否成功,环境是个非常关键的因素。直播对环境的要求就是安静(无影响直播的杂音)、干净(背景干净且较为正式,如书柜、纯白墙面等),以及要有充分的光线(一般需要额外买灯)。

② 设备准备。直播需要的设备有电脑(网络、存储、摄像头、音频正常)、一个耳机(能收音更好)、一个灯光(某宝上有)、一杯水(防止讲话太久很渴)、纸和笔(防止突发的画图要求等)。强调一下,灯光是非常关键的,可以很好提升气色,极大提升直播质量。

③ 个人准备。直播前,讲师要做好充分的个人清洁,洗头、洗脸,精心选择可以出境好看的衣服,女士还可以着淡妆,涂一些口红。另外还要进行充分的自我调动,让气色和精神都调整到一个比较好的状态。另外,由于直播要连续讲话很久(一般是1小时),在直播前应该保持一个讲话中的状态(尤其对于新手讲师来说),否则直播期间容易卡顿,嗓子也很容易不舒服。

④ 试讲准备。根据直播的规格不同(或者预期受众人数不同),直播前最好进行至少1次完整的试讲,可以找熟悉的人进行试听,作为用户角色帮助提出建议。试讲可以帮助讲师更好理解课件,尤其入门讲师,还是要进行充分的练习。

偷偷告诉你,很多直播软件有美颜功能,记得偷偷开起来~

04

开始直播

直播开始前,讲师可以提前10分钟进到直播间,与同学闲聊,一方面可以调试设备、适应环境,另一方面也能热场,消除紧张。

直播开始后,也就是进行分享期间,可采用1-8-1的架构展开介绍。

第一个1:开场白、自我介绍、主题引入。介绍自己,建立直播人设,主题引入,可以抛一些热点、实事或者痛点总结等提出分享的主题。

中间的8:分享课程主题内容,需要环环相扣、抽丝剥茧,课程内容应互为关联,并相互呼应。同时,可以有节奏的关注评论区内容,必要时可以选取精华回复进行互动,拉近与用户的距离。

最后一个1:总结提炼内容、结束语。最后可以集中展示主要内容,充分回顾,加深记忆。另外可以课后互动,并解答学员提出的各类问题。

最后就是对平台和学员的充分感谢,毕竟没有大家的支持和鼓励,也很难完成每一次的直播。

05

复盘总结

直播终于结束了,新手讲师马上会深呼吸,庆幸自己暂时得到了解放,甚至还可能一身汗水(可能过于紧张导致)。然而此时直播并没有真正结束,为了充分了解直播的情况,还需要有针对性的进行复盘总结。

① 与平台侧沟通交流。平台侧一般会全程围观直播情况,既了解讲师现状,也了解学员情况,因此可以对直播进行一个非常客观的评价,直接帮助讲师进行充分改进。

② 与核心学员交流。每次直播都会与参与感非常深入的学员,可以与之详细沟通,了解其真实的感受,并请对方提出改进建议。

③ 自己看回放。这一点对于初入直播圈的讲师可能有一定难度,如果没有直播经验,回看直播和回听声音时会产生不适感,但是为了后续更好的直播,还是必须得克服这一步,只有详细揣摩自己的直播过程,仔细品位表情、语调、语言节奏、动作等,才能更深入了解自己,也能为后续直播打下良好的基础。

 以上就是这一年多以来关于直播的心得了~虽然直播次数不算多,效果也不算完美,但确实也尽心尽力,并且乐在其中。感谢圈子的支持和大家的喜爱,希望21年可以继续做好这件事,大咖秀、微课、训练营,相约圈子,我们不见不散。

记得给我刷大火箭啊~~(误)

(篇幅有限,往期直播单会开一个章节,感兴趣的可以继续关注公众号哦~笔芯~)

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjExNTc4MQ==&mid=2247484347&idx=1&sn=0e67fa7fa21d5c90695187a0ca583f20&chksm=ce0d8111f97a0807ddfe40cc26a3cc3bae5e0fbd10707259095cbea49ce823f7ff651e3c1842#rd