都说DevOps落地难，到底难在哪里？也许你还没找到套路

DevOps落地的主观困难

DevOps转型是一场组织变革之旅，其挑战包括组织文化差异、业务模式不同、技术债务、团队态度差异、专家角色缺失、平台工具选择及组织规模等。所有这些因素使得DevOps转型不能简单照搬他人经验。

转型中可能遇到的阻碍

转型过程中，领导层关注业务增长和成本降低，而团队成员可能对转型的必要性和实施方法有疑问。《中国DevOps现状调查报告（2022）》显示，缺少DevOps经验的专家、不清晰的转型路线图和组织行业限制是主要障碍。

转型的普遍方式与现实困境

转型方式通常包括自上而下推动、自下而上试点、引进咨询机构或成立专项小组，但现实中往往面临领导不明确、组织规模限制和转型成本等问题。

破局策略：寻找“反抗军”

找到目标用户，识别他们的痛点，并解决关键问题。目标用户包括拥护者、徘徊者、旁观者和反对者，重点是争取拥护者和徘徊者的合作。通过价值流分析、能力评价体系和团队访谈来引导问题识别。

共性问题与改进清单

通过团队访谈或工作坊发现共性问题，制定改进清单，并根据不同团队情况采取不同策略。平台工程团队需要及时响应用户需求，同时保持与用户的曝光率和互动。

合作与持续汇报

团结包括项目管理部门、企业IT部门和安全部门等在内的多个组织部门。定期汇报成果是必要的，但需要注意汇报的效果指标应该是能够被领导层理解和认可的。

避坑指南

在转型开始时应有清晰目标，避免“大跃进”式推进，多走访团队进行引导，不要过度迷信成熟度模型。转型应该是适应组织和团队的实际情况。

落地套路关键词

赢得用户信任，优先考虑投资回报率，进行利益分析和相互支持，提供成功案例，保持耐心与循序渐进的态度。

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文章来源：

DevOps在路上

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