面对多样性的用户，无法兼顾时，我们可以怎么做

产品随着用户增多而成熟，用户的种类和数量上的增加使得满足所有人的需求变得日益复杂。在产品发展的过程中，用户间的利益往往不会总是一致，使得产品经理的工作逐渐变得艰难。

从《故事》一书中，我们可以借鉴一个编剧技巧，将其应用于产品管理。书中提到了超人救援的情景，用来说明当面对需要做出选择时，情节和角色的丰富度。当超人面临救大城市还是救亲人的小镇的选择时，内心的纠结让人物变得立体和真实。

产品经理在工作中也常面临类似超人的困境。例如，办公软件在平衡老板和员工需求时，就可能出现一方的满足伴随着另一方的牺牲。这种选择往往是不得已的，因为资源有限，满足一部分用户意味着可能忽略另一部分用户的需求。