ASK MO第58期 | 产品经理进化论：论产品经理如何体系化成长？

其实莫老师也是一个有着丰富跨行业经验的人，从通讯到电商、游戏、支付、畜牧，每个看起来都是跨度挺大的。

从我十多年跨行业的经历来看，我觉得最重要的就是建立快速学习的能力，先去找一些行业分析的文章，从表面看一看这个行业的一些特点，使用这个行业的一些APP或工具。然后找行业专家聊聊，快速建立对行业的了解。再者实地考查，找用户聊聊，看看用户的场景，了解用户的痛点。最后，找到一些比较有代表性的竞品，看看他们是怎么解决用户痛点的。就可以开始进行商业模式分析，看看我们的核心优势是什么，和竞品不一样的是，我们是怎么满足这部分用户的，公司依靠什么进行盈利，有没有可能控制好成本。这些都搞明白了，你就可以知道这个行业是不是合适进来了。

如果以上说的你没有耐心去听和理解的话，也可以先开始做，我这个方面并不合适每一个人，也不会教你怎么成功，但是会减少你失败的概率，就这么简单。

要进行冷启动，最好先找到你们种子用户，你们的客户很精准，神州租车的用户就是你们的客户，看看他们在哪里宣传，你们就在哪里找你们的客户。租车的用户最常是在高铁站或机场，我们可以打印一些小广告，发点优惠券给这些人，让他们去你们的公司去租车。

线下导流之后，再通过线上活动进行裂变，让种子用户主动分享，裂变，给他们销售分成或优惠券。

最后，如果可以的话，你把你们车队的车都贴上你们的logo和二维码，扫码有优惠。

用户故事地图，主体是用户故事，确定需求、价值、功能；旅程地图是服务路径，每一个触点的交互设计。后者可以参考《服务设计与创新实践》，主要侧重于医疗、保险和金融服务场景，

另外，用户旅程地图的目的是通过地图的方式直观表达用户在与你的产品接触点上获得体验是否跟企业的定位和产品和核心价值一致，如果不一致应对相应的接触点进行优化，使之与企业的定位和产品提供的核心价值一致。

我们可以把产品经理大致分成四个阶段：

1-3年：练好吃饭技能，能做事

需求理解，产品设计，沟通协作

4-6年：承接日常事务，能成事

需求管理，项目管理，期望管理

7-9年：发起有效输入，能找事

规划，团队

10年+：带来改变的操盘者，成大事

方向，资源，心力

99%工作1年的人都具备1年的能力，而工作10年具备10年能力的人可能不到1%。产品岗确实在通用能力提升上有历练优势，可以说这四阶每个大阶段的跨越，在职业生涯上都是非常大的提升。

站在2019年的角度来看，第二阶是基本是市场人才流通的绝对主力，第三阶已经有价无市，第四阶需要成名战役来封神，更是可遇不可求。

对刚入行的新人产品经理，优先找个好师傅，其次找个稳定的平台，扎稳马步，耐住寂寞，好好把第一阶的基础技能练好。最大的风险在于，行业进入失速期，合适的机会以及能给与新人的耐心不多了。

第一阶中级产品经理的继续提升，基本是目标导向、虚线团队两个点把控修炼，并从短期的碎片式工作往中长期的节奏规划转变。

对第二阶的高级产品经理而言，需要开始突破的岗位角色约束（狭义的软件设计师），站在完整作业上下游来看待的工作价值（广义的产品经理），同时选择一个可包容多次试错的环境，再加上一些勇气来完成这次重要的蜕变。这轮改变要打破的舒适区会比从0到1，从1到2的提升更大，好好问问自己的内心真实的快乐和恐惧，是否要成为这样的人。

第三阶资深产品经理的进一步修炼，需要选择适合自己的长期行业，选择合适的队友与大环境，尝试做用户价值的重塑，商业模式的搭建。等风来...

事实上从第三阶开始，已经开始在这个时代行业最欠缺最需要的点做功，开始真正成为一个反哺滋养组织的个体，可以说是新时代的精英。