从一场疫情响应战来看生鲜供应链数字化的威力（5000字长文）

疫情下电商供应链数字化转型诉求分析

本文通过分析某生鲜电商在疫情封城期间面临的供应链挑战，总结了数字化转型的三大诉求。疫情导致的封锁措施暴露了传统供应链的脆弱性，其中包括客户端APP流量翻倍、订单量激增、供给能力严重不足等问题。

01 疫情期间供应链冲击分析

生鲜电商供应链受疫情影响巨大，包括中心仓封锁、生产加工中心关闭导致无法发货；骑手被封闭在小区内无法配送；以及传统零售业同样的问题，即突发性用户需求爆发时的脆弱性。

02 供应链问题具体分析

分析了生鲜电商在获取货源、供应链节点瘫痪和末端配送方面遇到的问题。客观和主观因素共同导致货源短缺；中心仓功能瘫痪引起的链路中断；一半前置仓关闭以及骑手与前置仓绑定过紧导致的配送困难。

03 针对问题的解决方案

提出了基于中台能力的综合解决方案，包括货找人系统、建立柔性供应链体系，以及末端前置仓配送的动态管理。解决方案着重于解耦和全局管理，即抽象企业能力属性，实现全局资源动态调配。

04 结论

建立柔性供应链体系是零售企业强大的基础，需要有强大的资源管控平台支持。作者推荐其新书《中台产品经理》以及公众号《三爷茶馆》，以帮助产品经理们学习和进阶。

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文章来源：

三爷茶馆

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