用户增长系列:《硅谷增长黑客实战笔记》
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文章摘要
草帽小子是一名用户画像数据产品经理,专注于细分运营与增长策略。他是《大数据实践之路:中台+分析+应用》的核心作者,并在人人都是产品经理专栏上发表了多篇文章。
1. 综述
草帽小子强调了增长团队在初期需要集中精力打响品牌,例如通过用户推荐、邮件等方式。他指出,很多团队并没有专门的增长团队,通常是运营或产品经理兼顾增长任务。他提出了构成增长团队的不同角色,包括增长产品经理、增长工程师、增长设计师、数据分析师和市场渠道专家,并解释了他们的职责。
2. 用户增长
草帽小子讲解了北极星指标与商业模式的关联、构建增长模型的重要性,以及如何监测不同的业务指标。他还探讨了用户获得的策略,强调用户生命周期价值(LTV)需要大于获客成本(CAC)。他提到了用户推荐和移动应用增长框架,后者由技术、分析和洞察、用户获取、参与、留存和变现四个层次组成。
3. 用户激活
草帽小子强调了用户激活的重要性,包括用户从首次登录到第一次使用产品关键功能的过程。他指出团队应专注于产品质量和提供价值,而不仅仅是吸引用户。
4. 用户留存
草帽小子解释了用户留存的定义和重要性,以及如何通过新用户激活、中期留存、长期留存和流失用户阶段来提高留存率。他还比较了不同渠道的特点,建议使用邮件进行流失用户召回。
5. 学习建议
书中提供了增长领域的学习建议,包括学习分析能力、阅读商业理论等。
6. 小结
草帽小子总结了非专业增长团队在用户增长方面应采取的策略:找到切入点,小步快跑实验出效果;制定目标、拆解指标、监测效果,并与数据分析同学协作;在用户获取、激活、留存等不同阶段构建方案。
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