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华为如何做需求管理?
1053 2023-08-19
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文章来源:
张在旺
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需求管理是产品管理的核心内容,它的能力对企业而言是关键的竞争力之一,同时也是产品经理的核心技能。
企业在需求管理方面存在的常见问题包括:
- 模仿战略导致的产品与竞品性能差距。
- 过度依赖技术导向而忽视市场需求。
- 战略导向导致的产品与市场需求脱节。
- 项目型公司缺乏前瞻性和需求管理能力。
这些问题都可能导致产品缺乏市场竞争力,甚至失败。
为了解决这些问题,我们可以借鉴华为的需求管理做法。华为采用IPD(集成产品开发)方法论,重点放在以客户需求为中心,并通过端到端的流程来实现需求管理。
华为的需求管理流程分为5个阶段:
- 需求收集:通过内部和外部渠道收集需求,利用多种方法如客户访谈、市场活动等。
- 需求分析:过程包括需求解释、过滤、分类和排序,以确保需求的有效性和价值。
- 需求分发:按照需求的时效性(长期、中期、短期、紧急)分配到合适的产品或流程中。
- 需求实现:通过系统地分析和设计,将需求分解并转化为产品设计需求,并最终实现。
- 需求验证:按照V模型进行需求实现与验证。
有效的需求管理不只需要流程,还需要组织架构和IT工具的支持。华为的需求收集工作由全体员工参与,需求分析则由专门的团队完成。
推荐相关书籍包括《IPD华为研发之道》和《华为能,你也能:IPD产品管理实践》。
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