花几分钟时间学习这4种发问技巧，立刻提升沟通效果！

评价一个人，应该看他问的问题，而不是他给出的答案。

-- 伏尔泰

让被教练者在教练关系中，经由教练的信任而强化了自信，从而更相信自己是「有办法」的，对教练也更加信任了。

这种信任可以建立更加良好的沟通关系，使得双方更加愿意相互倾听和交流。

• 你认为这个问题的根源是什么？
• 在你的看法中，这个问题的主要影响是什么？
• 对你来说，最重要的是什么？

• 「是什么」发问句式可以开启话题，聚焦内容，通常在对话开始就会用到。
• 「是什么」句式还可以帮助对方更加明确自己的想法，以便更好地与教练分享自己的经验、想法和感受。
• 暗含了“承诺”的内在联系，比如，今天我们聊的是什么话题？当教练到中场时，可以问被教练者，我们现在仍然是在聊这个话题吗？

• 你会如何处理这种情况？
• 如何改变你的思考方式来解决这个问题？
• 你认为如何才能在这个问题上做得更好？

• 「如何」发问句式是激活思考的马达，是让思考开始发生，启发对方思考并开启对方的解决问题的思路
• 「如何」发问句式是让对方能够主动参与思考的邀请书。

• 怎样才能更好地理解这个问题？
• 你认为怎样才能更有效地解决这个问题？
• 在你的看法中，怎样才能最好地处理这种情况？

• 「怎样」发问句式可以引导对方更具体地思考问题，从而更容易找到解决问题的方法。
• 「怎样」发问句式需要给对方更大的动力支持和思考的空间。比如，当你发问结束后，在对方处于思考的状态中，你可以保持静默以支持对方拥有不被打扰的思考空间。

• 除了这些方法之外，你还有什么其他的想法或建议吗？
• 你认为还有哪些因素会影响这个问题的解决？
• 除了这个问题之外，你还有哪些问题需要解决？

• 「还有……」发问句式可以帮助对方更全面地考虑问题，从而更容易找到解决问题的方法。
• 请注意，在使用这种发问方式时，要观察和感受对方的能量水平和回答的兴趣，以免过度发问导致对方产生反感。

帮助你掌握开放性发问的4个要领：