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“用人不疑、疑人不用”是个伪命题,“用人要疑、疑人要用”才是正确用人之道——基于不相容职务视角
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小江管悟
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经典的企业管理理念“用人不疑、疑人不用”实际上是一个伪命题,与不相容职务分离原则相违背。不相容职务是指某些职责不宜由同一人承担,以防止错误和舞弊行为的发生及其掩盖。然而,即便分离职务,企业仍可能面临窜通舞弊的风险,其中内部控制无法发挥作用。
典型的不相容职务包括业务经办与授权审批、业务经办与审核或监督、业务经办和财产保管、业务经办和会计记录以及财产保管和会计记录。这些职务若由同一人担任,极易产生舞弊行为。
许多企业尤其是规模较小的企业,常由于老板对长期合作的员工信任,导致同一人兼多职,这种情况下,不相容职务的原则常被忽略。而信任过度,可能导致企业在发展关键时刻遭遇背叛或阻碍。
“用人不疑、疑人不用”的理念容易导致企业内部控制出现双轨制,从而出现特权阶层,损害公平公正的内控机制。此外,这种理念可能导致“严格立法、普遍违法、选择性执法”的文化,进一步助长舞弊行为。
控制与信任并不是完全对立的,过度的信任会使得员工成为企业的负担,甚至导致企业双轨制的现象。因此,企业管理中,信任需要适度的控制来平衡,通过监督和负责体现对员工的关怀。利用具有不同意见的人才是企业用人的一种境界。内部控制和不相容职务分离是防止职务舞弊和促进企业健康发展的关键措施。
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