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IT 运维:它需要什么?

98 2024-09-11

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IT运维摘要

什么是 IT 运维?

IT 运营和维护(O&M)是管理和维护组织IT基础设施的流程和活动,涵盖硬件、软件、网络和系统支持。

为什么 IT 运维很重要?

有效的IT运维对组织的平稳运行至关重要,确保IT基础架构的可靠性、可用性和安全性,以减少停机时间并提升生产力。

IT 运营和维护包括哪些活动?

  • 监测和报告:持续监控性能问题和安全威胁,并生成报告以识别改进领域。
  • 维护和升级:进行定期的维护和升级,以保持IT基础设施的最新和最佳运行状态。
  • 配置管理:管理和维护IT基础设施配置,包括记录配置、跟踪更改和确保系统间的一致性。
  • 事件管理:响应和解决IT相关问题,确定问题根源、实施修复,并防止未来类似问题。
  • 灾难恢复和业务连续性:制定和实施计划,确保组织能从灾难中快速恢复并继续运营。

结论

IT运维对组织IT基础设施的平稳运行至关重要,涉及监视、维护、配置、事件处理和灾难恢复等活动。有效的IT运维通过确保基础架构的可靠性和安全性,有助于提高生产力和最小化停机时间。

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