扫码阅读
手机扫码阅读

求职系列(二)面霸手册---如何快速让面试官破防

347 2023-08-23

求职系列是今年新开展的业务,在百次面试生涯、自己也作为面试官、以及帮助酱友攻克面试的过程中,总结了一丢丢经验,整理出来供有需求的酱友参考。

但是面试之前,还是请先完成简历制作的基础工作,详见文章:求职系列(一)深度解析简历编写策略

正文干货

公司一旦发出面试邀约,那么证明我们的简历(文字沟通)已经初步通过筛选要求,下面希望进一步与求职者沟通,去当面沟通,去听、去看,再去判断求职者是否符合要求招聘要求。

那么到底是什么决定了结果呢?能力、气质、思维方式?综合两个字概括,那么就是,眼缘

所谓确认过眼神,就是对的人,有时候招聘也存在这种情况,大家都会倾向于选择眼缘合适的人。不过大家也不必灰心,眼缘这个事,还是可以主观创造的,至少我们还是能做很多准备工作,增加合眼缘的几率。

失败原因

在大家经历的职业生涯中,对于失败的面试,如果你做过深入的复盘,那么失败原因无非就是以下几种:

1. 落差太大。简历可能太“高大上”,或者有瞎编浮夸的成分,给面试官打造了非常高的预期,结果一面试,发现远远低于心里预期,在这种“失望”的状态下自然不会发出offer。

2. 性价比低。简历ok,面试也及格,但想要的薪资超出预期水平(或者行业现状),而这个公司又比较重视人力预算,自然也不会发出offer,当然紧急招人时另当别论。

3. 竞争激烈。同岗位太多的人面试,导致自身的特长在众多求职者中平平无奇,加上又没有给出一个有“高性价比”的薪资期望,那么落选的概率肯定非常大。

4. 需求不明。很多公司在招聘过程中也没有十分明确到底要招聘什么样的人才,或者只是把招聘作为常规工作看待,招聘周期过长,面试结论也并不清楚,容易不了了之。

以上原因分析中,1和2是聚焦在求职者本身的,3和4其实都是求职中面临的客观原因,一旦发生也是属于已知-未知、未知-未知风险,并不能很好去掌控。但是1和2是我们能够在后续面试中发力的,需要在面试前做好很多准备工作。

红线沟通

在准备接受面试前(甚至是投递简历前)提前想好自己的“红线”,也就是自己无法接受的条件,并与接口人充分沟通。接口人有时是HR,有时是猎头。红线可以是薪资水平,比如不到20w不干,可以是工作方式,比如拒绝996,也可以是是否出差,比如拒绝长期出差等。这些细节前面做个沟通,一方面可以只管反应自身是否想好了到底想要一个什么样的工作,明确自己的求职期望;另一方面也可以顺利“考察”一下接口人的水平,是否了解公司,是否专业、靠谱。

问题举例:

能否介绍下薪资范围,我想做个参考。

请问下这份工作需要出差吗?出差的话,频率是怎么样的(按周、月,短期、长期)

工作强度大吗,是否强制要求周末加班?

以上有的问题还是有点敏感性,注意自己的措辞和语言。但换个角度说,如果接口人连沟通的耐心也没有,一味的粗暴打断或者居高临下,那么这种企业文化是不是不去也罢~

面试流程

面试前跟接口人充分沟通面试流程,一共几个环节,每个环节是谁负责,面试采用什么方式(电话、视频、面谈、笔试),间隔周期等。获取的信息越详细,越有利于我们定向的准备。以项目经理岗位为例,一般来说,面试完整过程要分为能力匹配面(初面)、技术能力面(二面)、综合素质面(三面)以及最终薪资面试等,这几个面试考察的侧重点并不相同,如果能适当区分差别和侧重点,也许会帮助提升整个面试的成功几率。

1.初面:基础知识及能力面试,一般为同部门人员、同级别人员面试,主要了解下求职者的求职经历、逻辑思维、谈吐表达以及能力表现等,一般难度级别不高,且语言比较灵活,双方都可以充分评估适配性。但需要注意的是,这种沟通也需要充分准备,因为一般基层人员面试需要有强烈的“专业氛围”,如果脱离了专业基础(属于名词、方法论、业务逻辑等等),且太过于放松,反而容易错失后续的面试。

二面:工作细节和方法论面试,如果能顺利通过初面,二面一般为初面的领导,或者部门的管理领导面试。经过基础知识的初筛以及初面官的“汇报”,在二面的时候就会形成一个初步的“预期”,所以这一面的难度也会增加,如强调某个项目的工作细节,以及一类业务的积累,会重点关注求职者的解决问题能力、综合统筹能力以及核心规划能力。另外,如果面试的是技术口,那么技术能力也会被着重强调,非常考验面试的工作质量、面试准备以及职业态度。

三面:职业规划及综合能力面,一般是业务负责人、事业线VP等角色,一般不会问到特别具体的项目细节,但会去通过职业发展的脉络聊到一些抽象的内容,关于价值观、职业规划、业务模式等等,具体内容看面试官个人的从业经理和思维方式。这一面是最不容易准备的,也很难“投其所好”,所以就积极调整好心态,不卑不亢,积极展示自己的风度和魅力即可。

终面:薪资洽谈面,一般是跟HR或者薪资负责人沟通,主要谈2件事,具体工资以及入职时间。这两个信息具有非常强烈的主观性,必须自己提前规划好,不能到时候再犹豫或者纠结。如果无法很果断的给出明确的答案,一直“差不多、还好”的语气,不仅会增加谈判难度,更加会降低“身价”,无法在后续占有主动权。

薪资期望:薪资一般由月基本、月绩效、月加班、各类奖金(年中、年终、项目等)以及其他福利(股权、期权)等组成。具体情况根据自己的求职定位确定(现有工资+涨幅),如果涨幅超出30%一定要给出充足的理由。

入职时间:一般是要求接受offer的一个月内,或根据实际情况协商一个时间。特别注意,如果在职期间找工作,一定处理好提出离职、接受offer、完成背调(如有)、以及工作交接各个过程,圆满的完结,才能更有信心的出发。

面试必问

不管是面还是被面,但每次面试必问的问题其实就是那么几个,掌握了这几个面试的精髓,就能轻松hold住各类面试场景。而且面试像打球,一定要你来我往,且不能上来就扣球或者出线,任何单方面的“胜利”都是本次面试的失败。

1. 必问之一:自我介绍。这是几乎所有面试万能的开场白,通过自我介绍,面试官可以了解你的情况、状态、你的表现,他自己也能适应一下面试官的角色~而且后发制人,不知不觉掌握了面试的主动权。

错误

错误示范:老师/老板/领导好,我是张三(对,就是罗老师熟悉的那位),今年25岁,xx大学毕业,我是xx人,想找一份项目经理的工作。我有2年项目经验,……整个描述过于碎片化,无主线,而且思维比较局促、凌乱,开口即为失败。


正确操作:点题引出+框架概述+重点介绍+抛砖引玉。


示例:

老师好,我是张三,来面试咱们公司项目经理的岗位(点题)

为了让您对我有一个更深刻的了解,我简单介绍下我的基本信息、工作经历以及项目经验”(框架)

接着介绍下各个框架的内容,节奏点自己把握,但一定要流畅、清晰。接着是有针对性的介绍其中一块(一般是最近一份工作的经历和项目),最后加一句:以上就是我的介绍,如果您有想了解的咱们再详细沟通(抛砖引玉)

一般到这里,面试官就会针对最近的一份工作感兴趣(毕竟其他的也记不住~)继续深入了解。而此时,你已经稳稳接住了“球”,并且完美弹了回去,不知不觉正在主导整个面试过程了。

2. 必问之二:离职原因。这个问题的普遍性高、杀伤力强,让广大求职者欲哭无泪~~~因为真正的“原因”根本无法“说出口”。

错误

错误示范:主动抛弃型(公司垃圾、老板xx、同事xx、发展受限、工资太低)、被动抛弃型(被优化、被裁员、被孤立)、突如其来型(公司搬家、要结婚生娃、突然看到机会)~

这些真正的“动机”确实无法直接摆上台面,所以一旦被问到这个问题容易一下子蒙住,不敢说真实原因,又没有现成的话术,导致面试综合体验比较差。

正确操作:背景介绍+诉求强调+未来期望。

如果你的真实原因只是以上几种,那么建议这位亲先原地工作不要离职~职业生涯并非如我们想象的漫长,每一次求职其实都是一个“拐点”,拐点非常有限,我们应该好好珍惜。所以其实并非是言语的包装,而是提升整个求职的认知。

示例:原公司的业务聚焦于xxxx,发展了xx,未来打算xxxxx,在这种状态下,我的职业规划是在xx领域深耕,已经获得了xxx,还希望获得xxxx,这一部分希望到更大的平台去满足,xxxxx。

3. 必问之三:克服困难。这个问题这两年突然火起来,其实本质就是对求职者的解决问题的期望变高了。通过了解你遇到过的困难,再去看你是如何克服难题。解决提升,还能顺带看到学习能力、综合素质,真是一个非常nice的问题~

错误

错误示范:我没有遇到什么困难啊,在我的带领下项目一直很顺利~

哇项目都是坑啊,比如xxxxxx,xxxxx,我做了xxxxxx,一讲半个小时

正确操作:话题引出+案例锚点+困难原因+结果说明。这个问题应该“不吹不黑”,通过一个视角切入,带着面试官进行一次简单的复盘。

示例:在这个VUCA的时代,计划不如变化,项目工作肯定有特别棘手的时候,这也是非常正常的。在我的项目中,基于项目需求范围(锚点,选择自己最拿手的一个知识领域,因为会被细问)的确定就是一个非常困难的事情。原因有三,一,二,三(原因列举)。基于项目的实际情况,我作为项目负责人,进行了很多的工作,如一,二,三。最后项目的进度恢复了正常,完成了交付,等等。

通过案例可以更具象说明,同时结合了自己的思考,方法,能够在这个环节给自己加分。

4. 必问之四:职业规划。这个问题具有非常强烈的主观性,不具有完美的操作和答案。一般职位越高被问到的概率越大,所以回答时候注意规划的可行性,与个人特性相结合,同时也能保持稳定性。具体的过程可以在面试前多多参加一些行业会议,结识行业大咖(比如酱缸的各位酱友),让自己更清晰自己到底想做什么,如何发展。

重点强调

最后又双叒叕强调一下,除了思维层面的准备外,个人的仪表、气质也是非常非常非常非常关键的加分项。美不仅让人愉悦,更是一种能力,所以一定要好好捯饬自己,做好护肤,干净清爽,选择合适的服装和有气质的单品,提升个人形象辨识度和风格化,以良好的面貌,开启新的职业生涯~加油,奥利给!

今天文章很长,码字不易,希望能帮助到大家,感谢支持,笔芯~

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjExNTc4MQ==&mid=2247484490&idx=1&sn=f85c124ed3774cfef5b766fdb54d387a&chksm=ce0d86e0f97a0ff693963c225e95dc10c9926663d4bc1f5cee9c3a4e13844f157c719ae7da69#rd