如何实现从技术骨干到管理精英的华丽转身(一)
你好,我是一名程序员出身的项目经理、产品经理和敏捷教练,长期致力于软件开发的团队管理和敏捷实践领域。这次我想和你分享的主题是:如何实现从技术骨干到管理精英的华丽转身。
之所以选择这个主题,一方面,我个人觉得转型做管理,是当前环境下大部分技术人员会去选择的一条职业路径。另一方面,我自己亲身经历了比较漫长的转型过程,应该可以和你分享一些心得体会。
希望这个内容对于“正在转型挣扎期”或者“后续有往管理转型规划”的同学有所启发。
实际上,大多数技术骨干更上一层楼,一般就会成为中层管理者,像我所在的公司,很多中层都是从业务骨干提拔上来的。不过,作为过来人,我可以很负责任地跟你说,晋升管理岗之后,你只会高兴一个晚上,因为从第二天开始,你就会被各种麻烦淹没。那么,你会遇到什么问题呢?
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作为业务骨干,你工作优秀,是公司的红人,但是走上管理岗位之后,原来的那种游刃有余,那种成就感就没有了,取而代之的是开不完的会、加不完的班和完不成的业绩;
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这些下属能力真差,没有一个能打的,什么事情都干不了,最终都要我自己干;
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团队里好多刺头,能力强,态度差,各种找茬;
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下属对你没有信赖,结成小团体来对抗你;
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团队内部没有信任,没有协作,各人只扫门前雪;
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领着公司的工资,却干着私活,大家都是骑驴找马,找到更好的工作马上跳槽;
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感觉高层或老板随手指一个方向,你就得要带队造出一艘航母;
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这么多拍马屁的管理层,我又拍不来马屁,老板根本就不重视我。
怎么样,有没有感觉头都大了?其实这些问题,在我最初从技术转向管理时候,相当长一段时间内都困扰着我。
背景故事
我曾经在一家专门提供服装行业软件服务的外企任职程序员,当时正好负责给鸿星尔克开发POS系统。为了保证开发时间和质量,我们在厦门鸿星尔克总部驻场开发。在当时,这可是一个大项目,由公司CTO亲自带队,可好巧不巧,在项目风风火火进行的同时,又来了另外一个大项目,CTO必须赶回上海。那么作为团队的核心开发人员,有5年多开发经验的我就被火线提拔,从一个开发人员变成了项目经理。结果,在角色转换的第二天,我的工作就开始人仰马翻,什么都是一团糟。
有遇到技术骨干找我提离职的;有遇到项目成员不对付,天天吵架严重影响工作的;有遇到项目成员背后打小报告,告黑状的;有坐在一起不沟通,一个小问题面对面发了几十封邮件还抄送给老板;有遇到我自己只需5分钟解决的技术问题,下属花2小时解决的;有遇到客户因为一个小问题,劈头盖脸把我骂了体无完肤的;结果导致项目进度反而变慢,团队绩效持续变低……
这些事情层出不穷,搞得我筋疲力尽,天天疲于应付,每天根本没有多少时间和心思真正放在项目上。时间一长,不仅我自己感觉是种煎熬,老板和高层们也很难受,感觉是我阻碍了这么一个重大项目的进展,话里话外总是带着一种不信任,而这种不信任,又加剧了我的不自信,让我加速崩溃。
同样的,项目成员们也很痛苦,因为我缺少专业的管理知识、工具、方法和理论,制约了项目的进展,限制了下属的成长,反过来,下属的不信任,团队的绩效差,又让我指挥不动团队,进入了一个恶性循环。
所以,我当时就在这种恶性循环当中煎熬着,挣扎着。我明明已经很努力了、很勤奋了,没有任何私心,一心只想把项目做好,但却是时时处处都充满了无力感,就像把车开上了高速,把油门踩到死,自己听到发动机在轰鸣,结果一看,时速还是10公里。崩溃了,为什么会这样?
当时我真的很想跟老板谈谈,让别人去干这些活吧,让我简简单单去做个程序员好了。就在我即将彻底崩溃的一个晚上,我给CTO打了一个电话,跟他说了这一堆破事和我的打算。他并没有马上答应我,而是耐心的和我分享了他的成长经历,告诉我:这确实是一种很痛苦的经历,也是一个艰难的门槛,但同时这也是一个很好的机会,你不可能永远只当一个程序员,而是需要在职业上有所发展,而且人生在世总是面临着挑战和困难,如果每一次都回避,那你永远都是一个loser。等你到了我这个年纪的时候,你就会后悔你当时的选择。所以,试一试,你就不会后悔,哪怕结果可能不尽如人意。
这位CTO是我上一家台资公司的领导,我进入这家英国企业也是因为他的引荐,他对我一直算是非常的重视和照顾。其实在我眼里,他已经不仅仅是我的上级了,更像是我职业上的导师,为了不让他失望,不让自己后悔,最终我抗住压力,从改变自己的思维方式和工作方式开始,从技术骨干走向优秀管理者。
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总的来说,作为新晋管理者,面对全新的复杂情况,手足无措是正常的,转型期会经历心态、工作方式的转变,很多事情会刷新你的认知,你需要经历转型-适应-成长-修炼-更上一步的过程,逐步从一名技术骨干成长为一名优秀的管理精英。
下面,我将会通过发生在自己身上的真实案例,告诉你真实的从开发人员转型到项目经理会经历哪些烦恼和痛点,又该如何去解决,以及在这些挑战背后的个人经验;
你应该如何跨出艰难的第一步,获得团队认可坐稳新晋管理者位置?
如何负重前行,打造自我驱动高效运转的团队?
如何自我修炼,成为让人信赖愿意跟随的领导?
如何将格局放大,发挥领导力让团队自我成长?
不管你是自己选择的管理岗位,还是像我一样是“被动选择”的,或者有意愿将来想往管理方向发展的,如果你也遇到了上面的这些困境,并且正在寻求解决办法,那么希望我的经验能够给你带来更多的思考和帮助。
对待离自身尚远的事物时,人们可以把它分析得淋漓尽致;但到了自己身上,就往往成了当局者迷,旁观者清。譬如软件开发,譬如项目,譬如产品,譬如敏捷,譬如精益,譬如管理,譬如思辨,譬如哲科思维,譬如哲学。来到圆桌派,让我们一起旁观者清!