管理既是管控，更是服务

导读

文章讨论了管理的本质和方法，强调了控制作为管理中的一种方法，服务作为管理的核心激励手段，并指出不同层次的管理应采取不同的方法。最终目的是实现团队目标，并促进团队成员的发展。

01 控制是管理的一种方法

管理需要控制，这是为了确保任务的完成和目标的达成。控制可以是对事情的控制，也可以是对人的控制。管理大师法约尔强调控制是管理五个核心方面之一，它通过信息反馈来纠偏计划，对环境变化作出反应，确保团队安全。控制分为事前、事中、事后控制，每个阶段都对目标实现至关重要。

02 服务是管理的本质

管理的本质是服务，目的是提升团队协作效率和生产力。管理起源于提高沟通协调效率的需求，随着团队规模的增加，管理的效率变得更加明显。优秀的管理者应该帮助和赋能员工，关心员工需求，激发员工的积极性，提供必要的资源和知识支持。管理不仅仅是协调，更是激励员工，帮助他们发挥最大潜力。

03 管理的方法应因人而异

管理方法应根据不同层次的员工来调整，以提升团队能力和完成任务。管理的核心是取长补短，形成团队合力。不同层次的员工需要采用不同的管理风格，如体力劳动者和知识型员工的管理就大相径庭。管理者应了解人性和员工需求，以此激发员工的斗志和积极性。管理者的责任是帮助而非代替下属，旨在培养他们自己解决问题的能力。

文章最后鼓励读者分享知识，提供了一本《职场晋升指南》，以帮助职场人士在职场中快速成长。