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产品经理如何做OKR,如何做绩效考核,指标要怎么定,如何评SABCD?

115 2024-07-30

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文章来源:
产品经理方法论
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绩效管理是为了实现目标而进行的,不仅仅关注工作量。职场中,员工经常会质疑自己的努力为何未能转化为绩效提升,尤其当工作分配不均时,衡量标准变得模糊。

OKR(Objectives and Key Results),是一种目标管理工具,它不同于传统的绩效管理方法(KPI)。本·拉莫尔特在《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》中将OKR定义为一种促进组织成长的严密思考框架和持续的纪律要求。

与传统绩效管理相比,OKR的核心差异在于目标制定、公开方式以及绩效评价。OKR鼓励自下而上的目标制定,目标是公开的,以促进团队协作,绩效评价专注于贡献大小,而非完成率。

在新产品或项目的OKR案例中,目标和关键成果(KR)被明确定义,如智能家居App快速上线、BUG数量控制、用户体验和评价等。而对于产品迭代和运营阶段,OKR则侧重于用户活跃度、流失率、复购率和客户体验等方面。

在OKR评分体系中,谷歌推荐的理想得分为0.6至0.7分。OKR评分不直接用于绩效评价,而是作为进展反馈和自我发展工具。绩效评价时,重点在于员工为公司创造的价值和贡献而非OKR的得分本身。

团队成员的绩效评价采用SABCD等级,并结合同行评议,管理团队依据贡献大小进行排序,确定最终绩效等级,这些将影响员工的薪酬和晋升。

OKR与传统绩效管理模式的区别在于,OKR是发展导向,而传统绩效管理是评价导向,这一理念差异对员工的激励和评价具有重要影响。

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