绩效管理思维比办法更重要（二）

绩效管理思维的常见误区摘要

绩效管理中的思维方式对公司的生存和发展至关重要。经常出现的一个误区是绩效指标设置时的“头痛医头，脚痛医脚”现象，即忽视闭环性管理思维。以财务指标为例，公司应关注收入、利润和现金流这三个共同支撑的指标，而不是仅仅关注其中之一。追求单一指标，如销售额或利润的增长，可能会损害公司的其他方面，如现金流或未来的可持续性。正确的做法是根据时变情况调整绩效管理系统，维持指标之间的平衡。

另一个误区是缺乏公司战略指引，导致绩效目标缺乏牵引力和部门间的协同一致性。每个部门的KPI应围绕公司的总目标进行分解和执行，确保与公司整体利润增长紧密联系。绩效管理应该强调团队和个人目标的清晰责任和协同工作。

第三个误区是追求完美，忽略了突出重点和主要矛盾。公司应根据发展阶段简化指标和考核方式，避免管理成本增加和过分复杂化。评价应侧重于绩效改进和长期表现，而非追求全面而复杂的考核。同时，要注意考核的频度，避免频繁的考核分散工作重心。

最后一个误区是为无效劳动、学历、工龄和内部关系支付薪水。绩效管理应基于实际业绩，而非员工的辛苦或内部关系。这样的行为会误导评价和考核的公正性，导致考核成为形式主义。绩效管理的思维方式会影响内部价值评价和分配的公平性，从而影响组织效率。老板虽然可以不精通绩效技术，但必须掌握绩效管理的原则。