PMBOK 第七版解读 项目管理十二原则（二）

2、创建协作项目团队环境

要打造高绩效团队，创建协作项目团队环境，意味着要建立团队运作机制，组织架构和流程。这三点是团队建立“三板斧”，缺一不可。

团队运作机制

他要在团队形成之初建立，随着团队的不断磨合，也需要进行更新迭代。

组织架构

是由团队实际业务形态决定的，组织架构应该有效地助力业务而不是阻碍业务。组织架构包括但不限于：

1. 角色和明确的职责，其中角色和职责能改善团队文化。这里有三种方法：授权，问责和责任。责任可以共享，但问责是不可以共享的。比如唐僧师徒去西天取经，取经是大家共同的责任，但是如果取经路上，遇到了一些问题，比如师傅被妖怪抓走了，就要开始问责了，是某一个人的责任，而不是大家共同的责任。问责的好处是这个人会得到应有的教训，保证下次不会再范同样的错误。

2. 以何种项目形式组织，PMBOK 第6版提出了很好的建议，有职能型，矩阵型，项目型和跨职能团队型。根据自己业务的特点去挑选最适合的项目组织形成就好了。

3. 具有特定目标的委员会，如 PMO，解决项目交付效率的问题。再如专项特别小组，比如做支付业务的公司，需要准备银监会检查的时候，成立专项小组，以项目形式完成对接。

适合的流程

适合团队的流程可以让团队更加有效地完成项目目标，交付更好的成果。俗话说：铁打的营盘流水的兵，流程就是铁打的营盘，只要流程建立并足够完善，一环套一环，公司就不怕关键员工离职，对公司造成巨大的经济损失。

流程是否建立并完善，是公司从人治迈向法治的重要里程碑阶段，也是从小公司进阶到大公司的必经阶段。

需要特别注意的是，这里所说的流程并不是公司整体流程，第七版强调的是在企业文化下面的团队流程，团队需要基于交付目标，不断迭代出适合团队的流程。这就是自组织团队，自己定义流程，自己执行并优化。

下一节，我们将讲讲十二原则第三个原则，关注我，以便及时收看新内容。我是莫敏，一位项目管理老兵。