干货 | 流程优化方法分享（文末附可下载文档）

张永彬敏捷管理文章摘要

张永彬的第211篇原创文章，专注于流程管理及其优化，打破了公众号阅读量的记录。文章强调学习流程管理的目的是促进业务发展，而不是单纯地为了流程本身。

文章提到许多大型企业的流程日渐复杂和冗长，导致管理困难，需要优化。流程优化定义为在流程设计和实施过程中，持续改进以获得最佳效果。

流程优化对于软件开发组织和项目具有多重好处，包括：

• 提升交付效率
• 提高项目质量
• 提升客户满意度
• 降低成本和风险
• 提高工作质量

接着，张永彬分享了五种流程优化方法：

1. 标杆瞄准法
2. DMAIC法
3. ESIA分析法
4. ECRS方法
5. SDCA循环法

文章还提到流程管理2.0的概念，强调了选择正确的切入口的重要性，以及利用数字技术搭建模型进行风险管理。

文章最后提供了获取流程优化学习材料的方法，并鼓励读者分享公众号内容，参与建设项目经理进阶交流社区。同时，提供了近期热门文章列表和加入项目经理专业社群的方式。

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文章来源：

张永彬项目管理

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