产品和开发是对头吗?
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近日,平安公司产品经理和开发人员因为所谓的“变态需求”发生冲突的消息在网上引发热议,这反映出IT行业普遍存在的问题:产品与开发之间的紧张关系。虽然这些传闻的真实性有待证实,但互联网上关于产品与开发关系不和的段子层出不穷,暗示着这一问题确实存在。
通常,公司的组织结构将产品部和开发部分开来,这在部门关系上造成了割裂。加之产品经理多数不具备技术背景,容易提出不切实际的需求而遭受开发人员的轻视,似乎造成了一种不可调和的敌对态势。
然而,若从另一个角度考虑,产品和开发的共同目标是利用IT技术满足业务需求,因此他们的利益诉求本应是一致的。既然目标相同,理论上不应存在不可调和的矛盾。要解决这个问题,首先可以改变组织架构,不再简单划分为产品和开发部门,而是按照产品线组织团队,确保产品经理和开发团队的目标和利益一致,共同实现产品愿景。
其次,需求讨论过程应是可谈判的。开发团队应有权对产品经理提出的功能特性进行评估,并对实施难度和资源投入进行估算。在敏捷开发实践中,产品部负责提出需求并确定优先级,而开发团队负责评估实现需求的资源投入。这样,产品与开发团队就能基于用户价值和资源投入进行沟通,共同决定开发优先级。
最后,双方应相互尊重对方的专业性。如果产品经理坚定要开发某个特性,开发团队也应尊重其决定,同时产品经理需要承担开发团队对该特性资源投入的评估,并接受成本。这样的相互尊重和理解能够促进团队和谐,有效缓解产品与开发之间的紧张关系。
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