产品思维攻城计：跳出焦虑态

随着当下科技的迅猛发展，科技对现实生活的影响已经渗透进方方面面。

人类迎来了一个信息大爆炸的时代，人人皆面临着信息过载的局面。

同时随着知识半衰期的加快，过去所积累的经验和知识在迅速过时，伴随而来的是普遍性的知识焦虑。

个人经验的失控，过去赖以起作用的经验可能完全失去了作用。

究其根源还是对未来的不确定性无法有效把握，不确定性已经成为这个时代的主旋律。

正如哈佛前任校长鲁登斯坦所言：

• 从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。

• 那种依靠在学校时学到的知识就可以应付一切的时代，已经一去不复返了。

焦虑是什么呢？

它来自对恐惧的想象，因为是想象，所以无从逃避，持续的恐惧就会内化为焦虑。

很多人都经历过梦中考试的场景，每每生活中出现了一些让人焦虑的压力源时，关于考试的梦也就如期而至。

工作以后，笔者也有一段时期总会梦到考试作文的情景，时间一点点过去，而我的作文才刚开始落笔。

眼看着就要到交卷时间了，作文才写了个开头...

像这种类型的梦，基本上就是在最后紧张得不知所措时吓醒的。

关于考试的梦，一般总是和现实生活中让人焦虑的事情联系在一起的，尤其是要在限定日期前完成一项不怎么简单的任务。

这些任务引发了紧张的身体感觉和情绪，以及对结果和未来的担忧，甚至是对自身能力的怀疑。

因此，虽然考试梦看似是在表达我们在现实生活中的焦虑，但在焦虑的情绪下面，往往隐藏着我们对自我能力的担心和恐惧。

曾经擅长的科目在梦里不再擅长或者时间就要到了但题目还没写完，这些都意味着梦者对自身能力的怀疑。

恐惧是焦虑的边界，看到火，你就不会伸手，因为有恐惧。

看到风高浪大，你就不会出海，因为有恐惧。

恐惧会困住一个人的手脚，后天的知识技能道理逻辑都是一个一个的APP，而你内在的愉悦、恐惧才是操作系统。

有时候你不是缺某个APP，而是你的操作系统，只能支撑你到这里了。看到一个人的恐惧，你就基本上知道他的边界在哪里。

因此，我们需要不断扩展自身的边界来更好地应对不确定性，每一个恐惧点都是我们升级自我操作系统的机会点。

如何解决不确定性？

可以说未来的竞争将是学习能力的竞争，知识所发挥的价值将达到最大化，将知识内化为系统能力应对更多的不确定性。

焦虑恐惧作为推动力，通过构建知识体系解决焦虑态。

知识分为四个阶段：

第一阶段，知识运用于生产工具，称之为工业革命。

第二阶段，知识运用于工作之中，称之为生产力革命。

第三阶段，把知识用于知识自身，称之为管理革命。

第四阶段，将知识直接作用于人本身，将知识转化成灵活解决问题的智慧，即知识革命阶段。

前三次革命淘汰的是工具、流程和方法。

第四阶段开始淘汰人，因为工具、流程和方法都可以智能化，唯一不能被智能化的就是人的创造力和智慧。

构建知识的深度和广度，内化成智慧，才能真正提升自身应对不确定性的能力。

知识体系横向看是广度和结构：

按主题相关划分，后期丰富迭代。

如按照左右脑相关性分类：

产品工作相关分类可以按照市场分析、产品设计、用户体验等维度展开。

知识体系纵向看是深度和层次：

知识演化过程流程：阅历 -> 认识 ->认知->智慧。

阅历：

读过的书、看过的电影、听过的音乐、遇见的人、和人讨论的问题、自己的思考等这些就是阅历。

它包括信息、数据或现成的知识。

️认识：

但若没有将注意力集中在曾经读过的书、看过的电影...上，也不算对这些知识有认识。

只有注意到这个知识并关注它，你才算认识它。

️认知：

如果你注意到这个知识，并继续了解它，且付诸于实践然后验证它，你才会深刻理解它。

认可并内化它，并作为准则指导自己的行为。

️智慧：

智慧是由智力体系、知识体系、方法技能体系、非智力体系、观念思想体系、审美评价体系等构成。

你只有在真正拥有了一定的知识体系后，并形成了自己的思维模式并创新思想，才会创造智慧。

通过讨论、实践、教授给他人等方式，不断突破现有认知，不再单单靠经验评判事务。

掌握的知识体系越深，则价值越大。如果你在摄影领域成为顶级，则会有很多追随者。

一旦深耕于某个领域或某个方面，尤其是系统有效的方式下深耕你的知识体系，你将不断获得智慧。

追求广度和追求深度会有不一样的结果，有些人适应能力极强，有些人则是在诸多事物中掌握了基本规律（这也是一种智慧）。

总结

不确定性来自于个人经验的失控，这也为我们的进步指明方向，构建体系内化智慧。