谁是您的贵人？

职场贵人与干系人管理策略

在职场中，识别和管理不同类型的人对工作的成功至关重要。文章介绍了项目管理中的“权力/利益”方格和“参与度评估矩阵”两个工具，帮助快速识别支持者、反对者和中立者，并提供相应的管理策略。

1. 谁是您的贵人

使用“权力/利益”方格可以对职场中的人进行四类划分：权力大且利益高的关键人物，权力大但利益低的有影响人士，权力小但利益高的相关人士，以及权力小且利益低的一般群众。通过扩展该方格，可以标注具体人物并确定管理策略，如对权力大者多请示汇报，对权力小但关联度高者保持沟通。同时，通过建立优先级管理表，可以按照权力和利益的乘积确定干系人的管理先后顺序。

2. 制定管理策略

“参与度评估矩阵”帮助辨别工作相关人的支持度。通过比较当前参与度（C）与期望参与度（D），可以识别出需要加强管理的干系人。例如，如果某位高层对工作不了解，但期望他们提供支持，那么应通过汇报等方式使他们了解工作内容，以期获得支持。如果某人的实际参与度与期望相符，那么只需维持现状即可。

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文章来源：

管理咨询朱老师

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