做项目必须要懂的“三性一果”

项目管理的知识体系PMBOK已经进化至第6版，但理解项目管理的本质依旧重要，即“三性一果”——独特性、临时性和渐进明细性。

1 定义

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时工作。项目的成果强调独特性，工作的性质强调临时性。独特性带来项目的复杂性和不确定性，即项目风险的来源。渐进明细性则是PMBOK®所推崇的原则。

独特性和临时性是基本特性，其他特性都是基于这两个特性衍生。项目由组织经营需要和战略目标驱动，可以由多种原因启动。项目规模可能大相径庭，从简单到复杂。

2 产品、服务或成果

组织开展项目是为了通过可交付成果达成目标，这些目标具有高层次性和战略性。可交付成果可以是有形的产品，如手机、电脑组件等；无形的服务，如物流、酒店服务等；或是成效，如专利、论文等。

3 独特性

独特性指项目与以往项目的不同之处，这种不重复性带来新知识的需求。知识的局限性导致了复杂性，需要通过渐进明细的方式理解和管理。独特性是相对的，而非绝对的，它带来竞争力和挑战，也是项目管理应用范围广泛的原因。

4 临时性

临时性意味着项目有明确的开始和结束，它是商业环境变化导致的需求变化的结果。项目的价值源于变化，而临时性并不意味着项目的持续时间短。项目的临时性也带来项目经理职权力的挑战，但不影响项目成果的长期影响力。

5 渐进明细性

渐进明细性，即逐步明确项目细节的过程，随着信息的积累和估算的准确性，持续改进和细化计划。这种不断的计划制定有助于理解和适应项目中的不确定性。渐进明细性要求计划足够灵活以指导行动，但同时也要在项目边界内进行以避免范围蔓延。

综上所述，任何一项工作，如果强调临时性、独特性和渐进明细性，就可以被视为“项目”；反之，则可能是“运营”。这种区分有助于推行组织的项目化管理。