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项目、项目管理和项目经理的全景解读

239 2023-07-31

自从2019年,PMI®提出项目经济的概念之后,项目越来越成为我们经济生活中的重要组成部分,而项目管理的方法和理念更是深入人心,从国内来说自外专局(国际人才交流基金会)1999年把PMP®引进到中国以来,20多年的时间,PMP®的有效持证人数已经从最初的白来号人,迅速突破了现在的40万人,占到全球的三分之一。

一方面这符合我们国家快速发展的现状,另一方面,大家对先进的管理理念和项目管理方法论有如饥似渴的追求。

所以在这两年国内各企业、组织、团体和官方机构都在加速推进项目、项目管理和项目管理人才的建设。

就在近日,全国项目管理标准化技术委员会发布了《全国项目管理标准体系建设指南(2022版)》,对国内各种组织的项目化变革做了指导性的建议。

据悉,不日还会在原有标准上发布《项目管理专业人员能力评价要求》,这是一个GB开头的标准,进一步完善了我国对项目管理标准化的体系建设。

分割线

我在文章中这么开头,大家一定以为我要介绍这两个标准。让大家失望了,引发这篇文章的其实是另外一件事,PMI®重新解读了已经发布了5年的PMI人才能力三角。

具体的解释请参见:PMITalent Triangle | PMI

第一次见到这个新版三角其实是在2020年11月的深圳PMI®项目管理大会上,PMI®前总裁Sunil Prashara(苏尼尔·普拉萨拉)的开幕演讲,当时还是一个BATE的版本。现在是这样的

我也不想解读他,因为PMI®中国有解读:PMI发布新人才三角-PMI(中国) (pmichina.org)

由这次变更引起了我都很多思考,其中就包括:

那么为什么要重新解读这个三角的含义?


基于这个问题,我想写一个系列,当然最开始,我们得先知道项目,项目管理和项目经理都是什么。

我查阅了很多资料,在互联网上找了很多文章,发现没有能够很全面的将各大流派的理念综合在一起,为了回答这个问题,我们得先聊聊各大流派对项目、项目经理和项目管理的认识究竟是什么。

没有好恶,我只是忠诚的做知识的搬运和基于自己的理解。可能还有不完全的,但是我认为,大致涵盖了现在全球涉及到的多数认知。

我选取了比较公认的结果组织对这项目和项目管理的描述,这几个组织分别是:

ISO

International Organization for Standardization

国际标准化组织,成立与1947年,在2012年发布了第一版本的项目管理指南,编号21500族,我们这次选取21500族中的各最新版本。

PMI®

Project Management Institute

美国项目管理学会,成立于1969年,其PMBOK®相信大家并不陌生,是最家喻户晓的项目管理体系,如今已经发布到了第七版,PMP®更是成为了项目经理的门槛级认证。我们选择的是PMBOK® 7th Edition。

OGC

Office of Government Commerce

英国商务办公室,其所有的PRINCE2®自1996年开始推广以后成为世界三大项目管理体系之一,其实在国际范围内,特别是欧洲要比PMP®更受欢迎。我们这次选择的是PRINCE2® 2017 Edition。

IPMA®

International Project Management Association

国际项目管理协会,成立于1965年,总部设在瑞士,共有76个成员组织(度娘说有34个,别信度娘,信息过时了,这是我去官网数的),中国优选法统筹法与经济数学研究会(简称双法研究会)是其成员,顺便说一句,这个组织的创建者是华罗庚,国内曾经还有一个基于CPMBOK(中国项目管理知识体系)的CPMP认证。其ICB®(个人项目管理能力基准),也是世界三大管理体系之一,如今已经更新到4.0版本,其认证为IPMP,分ABCD四个等级。

项目

一谈到项目,相信大家对项目的定义烂熟于心,从金字塔到原子弹,从阿波罗到双11,这些都是项目,这是毋庸置疑的。但是基于理解和发展的不同各家各户的定义也有所差异。

首先是ISO,在ISO 21500族中对项目的定义是:

实现一个或多个既定目标的临时性努力。

最初我怀疑,这么简洁的描述是不是我打开的方式不对,在查阅了相关资料之后,我发现这是一个极其返璞归真的定义。这里面提到了两个事情,第一个事情,项目是有目标的;第二个事情是,这个目标并不是我们轻易就能达成的,要经过努力。因为在标准中,还有解释:

项目由临时团队执行,并提供可交付成果、产出、成果和效益。一个项目可以作为一个组织内的独立工作,或者作为一个更大的项目或投资组合的一部分进行管理。

是不是看着很熟悉呢,这其实也是PMBOK®对项目的描述。

其实这是与ISO标准一脉相承的(实际上在旧版本的PMBOK®中一度就是引用了ISO的定义),原因就是PMBOK®本身也符合ANSI(美国标准化协会)标准,而ISO是国际的,就好像少林和武当那个感觉一样,所以PMBOK®对项目的定义是:

项目是为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时性的工作。

是不是感觉哪有问题,我们一直背的概念都是“成果”而不是“结果”,其实在原文,用的就是result这个词,在第七版中,忠实的翻译成了结果。

我的理解是,成果是一种成绩,表示的是一种成绩,有褒义的观点,但是我们知道的项目不总是尽如人意的,结果是一件事到最后的一种状态,是一个中性词。这更符合当今时代我们对项目的认知。

PMI®体系下,项目被定义为一个工作内容,它具有独特性临时性渐进明细的特点。

PRINCE2®是基于过程到结构化管理方法,是业务驱动的,所以从这个角度来说,P2对项目的定义是:

项目是按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。

PRINCE2®把项目定义成为一个组织,针对于一般的组织经营,项目工作有着变革性临时性职能性唯一性不确定性

相对与PMBOK®PRINCE2®更强调组织是项目驱动的因素,通过项目的方式平衡正常经营和商业变革。

ICB®4.0中对项目的定义是基于组织价值描述的:

项目是向组织提供价值的一种方式。


其进一步做了解释:

项目被定义为一种独特的、临时的、多学科的而且是有组织的活动,通过这些活动,可以得到按照预定义的、商定的要求和约束范围内的课交付成果。

虽然各门各派对项目的定义不尽相同,但是大致要表达的意思都趋于一致。

首先是项目必须有成果,其次是项目具有历史性,第三就是项目有原因的,有点说是目标,有点说是要创造,有的是商业论证,还有说是提供价值。

总之各大门派在对项目的定义上还是很有默契的。

项目管理

相对与项目来说,可能大家对项目管理的基本概念并不是很清晰了。其实各家各户在项目管理的定义其实也没有很大的差别。

ISO对项目管理的定义是:

协调活动,指导和控制已商定目标的实现。


请注意,在这个定义中没有主语,我的理解是,ISO是标准,需要尽可能的简洁。从中我们可以看到项目管理其实是为了实现目标而存在的

PMBOK®中,对项目管理的定义似乎更加直白一些:

将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的需求。


它似乎解决了一个我们如何去实现项目目标的问题,就是用知识技能工具技术

项目需求的满足也意味着实现了项目的既定目标,这与IOS同种同文同宗同源。

另外,PMBOK®还特别强调,我们不限制你用什么方法,我们就是要这个成果。

然而,对于PRINCE2®,就会显得比较啰嗦,它是这样说的:

项目管理是对项目的各个方面和利益相关方的动机进行计划、授权、监督和控制,从而在预期的时间、成本、质量、范围、收益与风险等各项绩效指标范围内,实现项目的目标。


其实这不难看出,PRINCE2®就是一种基于流程的管理方式,它将项目管理的来源依据方法以及限制在项目管理的定义中就表达的很清楚,而且有明显的PRINCE2®的特色。

PRINCE2®认为项目是一种移入商业变革的手段,风险很高,特别还强调了一下:

项目工作伴随的风险业活动更高,那么,运用一种可靠的、一致的、得到验证的方法论进行项目管理,是一种有价值的商业投资。


意思就是得用我这个办法(有广告的嫌疑)。

ICB®是研究人,它是人的能力的基准。所以,他说:

项目管理项涉及为了实现目标而将一系列方法、工具、技术和能力应用到项目中。


这是由明显带有主观方向的描述,同时也指出:

高效的项目管理对组织和利益相关方有极大的好处,能够提高组织实现目标的概率、提高资源利用率、满足项目利益相关方不同的需求。


对比各家对项目管理的定义,我们能够很清晰的认识到,项目管理的目的就是要实现项目目标,而且,好的项目管理手段和方法,以及成熟的项目管理方法论是能够提升我们实现目标的机率的。这一点历史已经明确的给我们证明了,而且我认为会再次证明这一点。

项目经理

其实,之前写了这么多,就是为了这部分而做的铺垫,我们每一个人心中都会有一个概念,就是作为项目经理应该是一个什么样的形象。

这也会是我在接下来和未来几篇文章中与大家一起探讨的。其实也是回答开篇我们提到的问题的基础。

ISO说:

项目经理是被任命领导项目团队,并对项目约定的交付物负责的个人。

这里清晰的谈到了,项目经理首先得是,绝对不是一个组织或者一个团体,而且项目经理应该是被授权的人,是应该拥有一定的权利的,而且是有责任的。

然而,项目经理的现状,特别是国内很多企业中的项目经理的现状就是有责无权。这是有点背离这个初衷的。

PMBOK®中,本着同种同文的理念表述为:

项目经理是由执行组织委派,领导项目团队实现项目目标的个人。

更进一步的表述了由谁委派,另外对项目经理的能力做了进一步的要求,在7th Edition中,明文表达了一个观点:项目交付是由人驱动的。

这个表述相对于之前的版本更加贴近现实,让PMBOK®不是总漂在天上。

另外的一个变化是,我们来讨论的这个能力,并不仅限于项目经理,而可能是一组人(自组织团队),目的只要是能够取得成果就可以了。这就让项目管理的方式更加灵活,能力边界更宽了。

在ICB®4.0中更是压根没提项目经理的事,ICB®给的理由是:

ICB®不讨论某个特定角色(如项目经理)的能力,而是讨论某个管理领域(如从事项目管理工作的个人)相关的能力。


这可能更符合我的理念,这就是未来发展的一个方向,因为万事皆项目,项目经济时代每一件事都应该用项目的方式解决,而每个领域的管理者都应该是项目型的管理者,基于这一点,ICB®的这个观点我认为是准确的预测了未来的。

我们纵览对项目经理的定义,似乎越来越多的组织将人的能力摆在了极其重要的地方,开篇也提到过,我们国家也在指定和发布响应的标准。

所以,我觉得未来的项目管理对人的能力和作用的要求会越来越高,知识边界会越来越宽。

在这里将各家各户对项目、项目管理和项目经理的定义整理如下:

流派

项目

项目管理

项目经理

ISO

实现一个或多个既定目标的临时性努力。

协调活动,指导和控制已商定目标的实现。

被任命领导项目团队,并对项目约定的交付物负责的人员。

PMBOK® 7th Edition

项目是为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时性的工作。

将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的需求

由执行组织委派,领导项目团队实现项目目标的个人。

PRINCE2® 2017 Edition

项目是按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。

是对项目的各个方面和利益相关方的动机进行计划、授权、监督和控制,从而在预期的时间、成本、质量、范围、收益与风险等各项绩效指标范围内,实现项目的目标。

项目经理在项目管理委员会的约束规定下,代表项目管理委员会开展项目的日常管理。

ICB®4.0

项目是向组织提供价值的一种方式。

项涉及为了实现目标而将一系列方法、工具、技术和能力应用到项目中。

ICB®不讨论某个特定角色(如项目经理)的能力,而是讨论某个管理领域(如从事项目管理工作的个人)相关的能力。——没有定义

*图片均来自网络,如有侵权立即删除

主要参考文献

[1]ISO 21500:2021. Project, programme and portfolio management — Context and concepts[S].

[2]ISO/TR 21506:2018. Project, programme and portfolio management — Vocabulary[S].

[3]PMI. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) -- Seventh Edition and The Standard for Project Management [M]. Newtown Square, Pennsylvania: Project Management Institute, Inc., 2021.

[4]TSO. Managing Successful Project with PRIINCE2[M]. London: AXELOS Limited, 2017.

[5]IPMA.Individual Competence Baseline for Project,Programme& Portfolio Management[M].Zurich:International Project Management Association(IPMA),2015.

原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5NjEyNDExMw==&mid=2648494213&idx=1&sn=7dbdbedde3bad3e230e6dc54ad63de1f&chksm=f4615b3bc316d22d417f7db99de018307c666e88faf3a306e5af6ffa2921e71df88e384d1403#rd