项目经理如何应对积极性不高的团队成员

摘要：提升团队积极性与管理期望

写在前面：项目经理在管理过程中，常面临团队成员积极性不一的挑战。积极性的高低与期望值有关，无论职权多大，总有成员积极性低。积极性的本质及其与期望值的关系是关键。

认识工作中积极性的重要性：积极性是工作动力的来源，包括强度、方向和持续性三个维度。方向为目标设定，强度为努力程度，持续性为维持努力时间。没有积极性的团队很难成功。

借助期望理论诊断团队成员积极性：期望理论认为激动力量=期望值×效价。项目经理需通过提高期望值、合理奖励和满足员工个性化需求激发积极性。诊断团队成员缺乏积极性时，需从目标清晰性、工作能力匹配、干系人期望管理等方面着手。

应对积极性不高的几点意见：确保目标明确，设置里程碑保持项目节奏，了解并匹配团队成员能力，持续分析和管理干系人期望，合理运用认可和奖励机制。

结语：项目经理的职责是激励团队成员绩效，关注团队成员期望和价值发挥。管理者应平衡对事和对人的关注，促使项目为组织创造更多价值，让团队成员获得内心预期收益。

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文章来源：

项目管理跃迁

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