项目经理小技巧分享

背景

受到知乎上的一个问题的启发，文章作者回忆起自己开始担任项目经理时的经历，面对项目中的种种挑战，作者在经历失败后，得到了领导的安慰和建议，从而没有放弃项目经理的职业生涯，决定分享自己的一些项目管理技巧。

01大盘技巧

刚开始担任项目经理的人需要掌握项目的总体情况，包括项目的各个过程如启动、执行、监控和收尾。强调了“十五至尊图”的重要性，通过该图解了解各个过程中的工作内容和项目中的影响因素。建议使用看板来清晰地知道项目的阶段和下一步行动。

02进度技巧

在项目进度管理方面，建议制定两套计划：一套供客户查看，另一套内部使用且保证提前完成。同时，项目经理需要做好进度跟踪，多看进度管理工具和文档，多问团队成员，以理解工作的原因和所需时间，务必避免偷懒。

03风险技巧

风险管理包括可预见风险和不可预知风险。为了应对风险，项目经理可以利用以往项目的经验、咨询前辈、制定风险登记册来记录疑问和分析潜在影响。

04相关方管理技巧

关于管理项目的相关方，如客户、供应商、项目团队和公司领导等，建议尽可能地了解他们，包括他们的利益、喜好、生活等，以便更好地管理他们。

05范围管理技巧

范围管理的关键是防止需求变更和蔓延。与客户沟通时，应记得采用签字确认、会后纪要、录音等手段，以确保了解业务并保护自己。

06质量管理技巧

在质量管理中，需要在客户确认进度和需求时同步确认质量要求，以平衡质量和进度。

07心理技巧

项目经理需要做好心理准备，包括勤奋工作、与团队成员建立良好关系、保持理性等。在情绪管理方面，建议使用冥想呼吸法来保持冷静。