图解质量功能展开（QFD）方法和应用（文末附可下载文档）

QFD 概述

QFD（Quality Function Deployment）是帮助项目经理确保产品或服务满足客户需求的技术。通过分析客户需求，将之转化为设计要求，并映射到产品特性上，QFD 提升了产品或服务的质量。

QFD 的重要性

QFD 对项目经理至关重要，因为它能在项目初期阶段识别并解决质量问题，避免后期成本高昂的修改。此外，QFD 还有助于项目经理深入理解客户需求，转化成具体的设计要求，提高客户满意度。

QFD 在行业中的应用

QFD 在软件和互联网行业使用较少，但在传统制造业中应用广泛。随着软件行业人员转向智能制造业，掌握QFD知识变得重要。

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