质量不好，本质上是管理无能的表现

文章摘要

本文从《质量不好，本质上是管理无能的表现》一文切入，探讨了质量的本质及其与管理的关系。作者认为“质量是管理出来的”，并就不同的观点进行了阐述。

对于认为“质量是生产出来的”人士，作者指出生产过程亦需管理，涉及到从接订单、制定计划至操作设备和使用物料的全过程。而持“质量是检验出来的”观点的人也必须承认检验过程需要管理，包括取样、分样、检验及报告各个环节。同样地，设计、改进以及其他质量生成过程均离不开有效的管理。

质量管理的实现通过明确组织架构、职责和企业文化来确保各个工序和流程的质量。作者批评了将质量问题归咎于员工意识不强的管理者，认为这是一种逃避管理责任的行为。

文末，作者介绍了质量体系工程师在线培训方案，涵盖了岗位要求、ISO 9001标准解读、数理统计与分析等内容，并提供了培训时间、方式、对象以及参与者的潜在收益。参与者不仅能获得证书，还能系统学习质量管理体系的相关内容，并获得电子版课件和模板资料。此外，提供了《质量管理体系在生产型企业中的应用》电子版以及质量管理手册和程序文件模板。

最后，作者提供了个人联系信息，但同时说明工作日内不查看工作以外的信息，供有兴趣的读者进一步联系。

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文章来源：

管理体系之家

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