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质量体系制定容易落地难?忽略了这四个方面……(具体案例剖析落地难点和应对之策)
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文章摘要
在企业研发管理体系流程和制度建立过程中,从业人员通常会遭遇实施困难和改进停滞的问题。通过下述策略和方式可以提升过程改进的成功率。
一、获得高层领导支持
要确保领导的支持不仅仅是口头上的,而是要通过实际行动来推动工作的进行。这包括定期与领导沟通,提前准备应对方案应对关键阻力,以及在决策时让领导参与会议。
二、团结可以团结的人员
团结关键人员如职能条线领导和项目经理是至关重要的,因为他们掌握实际资源且对体系落地起到关键作用。同时,注意不要以居高临下的态度对待同事,而应以服务者的姿态协助项目组。
三、抓住一切改进机会
过程改进人员应抓住机会创造改进条件,这包括生产故障、成功案例、客户要求、外部咨询及内部需要。通过利用这些机会,可以有效开展过程改进工作。
四、大刀阔斧or循序渐进
过程改进应采取循序渐进的方式,以此建立起持续改进的文化。虽然大刀阔斧可能会带来立即的效果,但长远来看可能会积累问题和矛盾,导致改进工作的终止。
本文基于作者2021年12月的从业经验,强调了持续过程改进的重要性和实施过程改进的具体策略。
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