管理者打怪升级之路之四：标准化、规范化管理能力

导读摘要：

管理者在成长过程中需要从初阶走向高阶，这个转变在四个方面体现最明显：全局思维、目标导向、教练能力和重视制度流程。本文聚焦于第四个维度——标准化能力。

正文摘要：

1. 管理能力的核心：

管理能力是组织能力的核心，可以通过学习和实践逐渐精进。通过比喻和实例，文章说明了团队能力的重要性，并强调了管理能力可以通过定期复盘不断提升。

2. 标准化的定义与意义：

管理的标准化是将知识、经验和技能系统化后的显性化工具，通过SDCA（制定标准-执行标准-检讨-固化）模式来实现。以餐饮业为例，文章解释了如何通过标准化流程、量测系统等手段，使得即便是普通人也能复制出高质量的产品。

3. 实施管理标准化的方法：

管理标准化包括流程、制度和工具的显性化，并通过反复实验稳定下来。管理者可以通过直接参与或者指导下属的方式来实现标准化，目的是让团队能够高质量地完成工作。

4. SDCA闭环管理的重要性：

标准化不仅是为了形成物化的成果，而是要确保这些成果能够被有效使用。标准化的成功取决于团队能否将其内化为知识和技能，并通过练习、课件、辅导教学等标准化的方式来共同进步。复盘是提升管理标准化的有效方法。

结语摘要：

文章鼓励读者关注“小咨说管理”，通过互动、分享、留言参与管理知识的学习和交流。标准化是管理者成长的关键，需要在实践中不断完善和应用。

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小咨说管理

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