团队成熟度模型

团队成熟度模型摘要

团队成熟度模型是由管理3.0基金会负责人Ralph van Roosmalen在其著作《The Art of Teams》中提出的，用以评估团队成熟度的工具。该模型通过六个维度，提出30个问题，帮助我们了解团队当前的成熟水平。

Impact 影响

团队成员应清楚团队创造的价值影响哪些人或流程，对团队的影响感到自豪且获得动力。同时，团队成员要理解团队创造的价值与团队目的的联系，及其与组织目标的关联。成员能用自己的话描述团队的目的。

Clarity 清晰

团队规范对于新成员来说应该是易于解释的。团队成员知晓团队中可用的技能和经验，决策过程清晰透明，团队价值观得到所有成员的支持，且团队有清晰且现实的短期目标。

Results 结果

团队经常与利益相关者沟通以了解他们的需求，定期庆祝成功，关注提升团队幸福感，有激励团队行动的评价体系，并定期讨论团队改进方法。

Reliable 可靠

所有团队成员相信彼此为创造价值尽了最大努力，成员间会相互通报任务进展情况，对外保持一致的立场，利益相关者的要求是现实的，团队能够实现价值交付的承诺。

Conflicts 冲突

团队定期讨论任务执行方法，成员之间相互接纳，不因文化、性格等差异进行评判。解决冲突时会尽快涉及所有相关成员，团队成员了解对冲突的感受，并对处理冲突有共识。

Trust 信任

团队在工作相关话题上保持透明度，成员了解彼此的个人生活细节，感到安全去承认错误和分享成功，会讨论非工作话题，并在给予反馈时感到舒适。

管理3.0上海公开课将于3月25至27日举行，届时将探讨团队激励、赋能、相互了解和协作等话题，感兴趣的朋友可以报名参加。