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学会跳出问题看问题,才能事半功倍
68 2024-09-29
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导读摘要:
- 面对棘手问题时,需跳出问题思考。
- 通过升维思考和降维行动来解决问题。
- 提高个人认知水平。
01 遇到难题,先跳出问题
当传统方法无法解决问题时,需要从不同角度审视问题。例如,人类模仿鸟类飞行数千年未果,直到理解了空气动力学,才创造了飞机。在人工智能研究中,当机器仿人思维失败后,转向神经网络,随着技术进步,人工智能在围棋等领域取得突破。工作中的问题,如销售与产品部门相互指责,以及情感问题的循环,也需要跳出来从更高角度寻求解决方案。
02 升维思考,降维打击
解决复杂问题需要升维思考,即看到整个系统,找到突破点。如企业销售问题根源在于客户定位不清晰,而非个人或制度问题。解决方法是专注目标客户满意度而非仅销售额。情感问题应正视关系本质,找到共同兴趣而非单向的陪伴。教育和就业问题不在教育本身,而在社会分工和职业平等。社会尊重各种工作,教育不公平问题才能解决。面对难题,应升维思考,不局限于问题本身。
03 提升认知水平
面对难题,除了跳出问题思考,还需通过提升认知水平解决问题。认知的提升能使过去难以解决的问题变得简单。巴菲特和叔本华都认为认知决定了人的高度。提升认知方法包括阅读、旅游、交友等,其中阅读是最简便的方法。提升认知需要开放心态和个人的主动学习与思考。
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