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客户又给我“上了一课”
122 2024-09-05
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随着产品的推广,越来越多的客户需要业务培训,对象主要是产品一线推广者。培训课件已多次优化,但仍未达到预期效果,一度认为半小时培训有限,需要通过实践来提高。
一客户提出将培训PPT缩减至15页,一级功能减至5个,亮点减至3个,主推功能1个,因为信息太多会导致听众难以理解和记忆,注意力分散。这一建议与前次客户访谈中的反馈相似,且可汇集成“531”的易记slogan。
这让作者认识到以前的培训材料设计过于复杂,没有从听众的角度出发。他们不需要成为业务专家,而是需要能够推广产品。因此,产品经理应专业且领先设计,同时学会在合适的时候做减法。
创始人Kevin的文章也强调了产品经理要学会做减法的重要性。无论是业务讲解、培训还是功能迭代,都要学会先“读厚”再“读薄”,而“读薄”是更难的部分。
团队正在不同地区对不同用户进行产品宣讲,今天的思路可能帮助团队更有针对性。目标是提炼亮点、强化记忆、简洁高效。
作者鼓励持续学习和分享,今天是持续写作第59天,希望通过每日努力积累成果。
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