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当我们谈「用户价值」时,我们到底在谈什么?

145 2025-01-03

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文章来源:
产品经理日记
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文章摘要

产品经理的核心用户价值理解

产品经理的主要任务是在公司的商业目标和用户需求之间找到平衡点。产品的成功不仅仅依赖于满足用户需求,而是提供更深层次的用户价值。本文通过分析拼多多、短视频平台(如抖音)和瑞幸咖啡三个案例,探讨了用户价值的概念。

拼多多:满足价格敏感用户的省钱需求

拼多多成功的关键在于其对二三线城市消费者价值观的理解,即对省钱的高度重视。它通过提供低价商品吸引用户,尽管这些商品可能并非总是实用,但它成功地满足了用户节约开支的核心价值。

短视频平台:提供快速满足的娱乐体验

短视频平台如抖音和快手通过快速、多样的内容满足用户的娱乐需求。与传统的娱乐方式相比,短视频提供了即时的结果反馈和更丰富的感官体验,满足用户追求即时满足感的需求。

瑞幸咖啡:降低获取认同感的成本

瑞幸咖啡的成功在于它为白领群体提供了一种经济上可负担的咖啡选择,使他们能够以较低的价格享受到与星巴克相似的社会认同感。

本文指出,产品成功的关键在于提供符合用户价值观的产品服务。用户价值可能与人的基本需求——如贪婪、享乐和虚荣——相关,但仅仅满足需求是不够的。产品经理需要洞悉并提供更深层次的用户价值,这是竞争中取胜的关键。

作者最后强调,了解和定义用户价值的能力是产品经理的必备技能,并推荐了相关的产品经理培训课程。

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