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需求变更率
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定义
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需求变更率是在统计范围内，需求确认后发生变更的数量占已确认需求总数的比例。指标反映了需求理解及变更控制能力，经确认后发生的需求变更尽管难以完全避免，但其变更对项目进度、质量、成本等往往带来不利影响。
如何使用
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计算方法：
需求变更率 = 发生过变更的需求数 / 已确认需求数。
需求变更及其次数可从项目管理软件的记录中获得。
计量单位：%
涉及阶段： 需求、设计、开发、测试、发布、运营
补充说明：
需求变更率应首先基于客户视角进行统计，计算需求变化的比例，以利于沟通和协调。进一步的统计分析，可考虑需求颗粒度，如功能点、故事点等，和变更的工作量的影响，以利于对标和决策。
参考资料
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《软件研发效能度量规范》，中关村智联软件服务业质量创新联盟。
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