在当今快速变化的商业环境中，企业面临着越来越多的项目管理和运营挑战。为了有效应对这些挑战，项目管理办公室（PMO）的作用变得越来越重要。PMO不仅是一个支持项目管理的部门，更是推动企业战略实施和优化项目管理流程的关键力量。然而，对于许多新成立的PMO来说，如何在组织中打开局面，发挥其应有的作用，是一个需要深入探讨的问题。

本期践行者，我们有幸邀请到专业咨询顾问李家乐、敏捷专家叶蓁Tina以及原中兴通讯全球PMO项目总监续华老师，和我们一起聊聊新手PMO如何打开局面。

《践行者》系列直播回放

《践行者》是一档主打实战落地的访谈栏目，旨在通过对研发实践、项目管理实践践行者的访谈，帮助大家了解到项目管理的实践及其实际应用场景；通过践行者本人的心路历程向大家展示更加生动真实的实践落地过程。

新手PMO如何打开局面?

Q1:PMO与PM有何不同?

续华：

• PMO是一个部门，即项目管理办公室。PM是一个岗位，即项目经理；
• PM主要关注如何把项目交付好，PMO经理是关注多项目的交付，可能不深入项目，但是得从项目中提炼通用经验，保证多项目的交付完成；
• 项目经理、项目集经理、项目组合经理均是管理项目，项目组合经理还需要做一些运营类的工作，都是从业务深入，PMO经理是从组织集层面。

李家乐：

• PMO与PM的工作范围和内容不同，PM负责单个项目的具体落实，PMO更倾向于企业整体的项目管理；
• 组织只有PM是不够的，这个时候就需要去招募一些人员来成为PMO，使我们公司发展的越来越壮大，发展的越来越好；
• PMO与PM看待事物的维度以及看待事物本质的清晰程度，还有一些逆向思维的转化，区别是非常的明显的。

叶蓁 Tina：

PM经理和PMO经理二者是完全不同的岗位，二者的职责范围、核心职能、管理重点，包括使用的技术都可能不一样，PMO实践白皮书清晰区分了二者的职责。

Q2：新成立的PMO应该首先关注哪些核心职责和任务?

叶蓁 Tina：梳理现状，找到组织的痛点；根据组织环境做好PMO的定位；清楚自己是为谁服务的；

续华：求生存，找到突破点，多数情况是流程制度方面的；唤醒重视；与大家战线保持一致；

李家乐：发现问题-解决问题-结果判定与升级；关注价值；展示自己具备的能量。

Q3：如何构建一个有效的PMO组织结构?

续华：

要根据生存阶段的定位来设定，比如一开始定位是流程梳理，那么就要定流程经理或者架构设计；如果定位知识赋能，那么就可能是培训经理。每个企业情况不一样，但是都要深入业务，如果没有深入业务，只做流程制度，很容易浮于表面。

李家乐：

确定我们的主责是什么，如果组织没有规定我们要做哪种类型的PMO，就要自行区分组织当前阶段需要行进到哪些事项，然后去转换角色。

叶蓁 Tina：

招募能够解决问题的项目经理，能够把解决的问题做成标准化的流程制度，在执行这个标准流程中，确保能够真正解决组织的实际问题。分析团队需要什么要的人才，什么样的组织，然后去实现，这样的组织结构才能活得更久。

送给大家一句话

李家乐：

不管是组织级还是项目级，希望在后续的路上都可以与大家共同前行，有能用到我们的地方，可以积极联系我们，我们一起探讨如何在项目管理的路上活得久，站得稳。

叶蓁Tina:

永远不要把自己禁锢到某一个专业里，永远站到老板的角度思考问题，解决问题，不要忘记是谁把我们招进来的。

新成立的PMO要找准定位，解决组织痛点，与业务部门紧密协作，推动企业战略落地。同时，要注重价值展示，通过成果输出和经验分享，赢得组织支持。

PMO实践白皮书正式发布！

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