程序员不修改bug怎么办

文章摘要

前言：测试员常面临的困难之一是开发人员不愿修复bug，本文分享作者的观点以减少测试人员的苦恼。

现状分析：测试人员遇到的问题包括开发人员由于时间紧迫、问题小、难以重现等原因拒绝修复bug。测试人员的困扰可能源于强迫症、缺乏说服技巧、技术水平不足等。

应对措施：为了说服开发修复bug，可以解释bug对产品的影响、用户遇到的频率、市场反馈等。测试员应做后续测试，搜集更多数据。不必坚持所有bug都修改，但要能说明严重风险。良好的报告习惯、事实和数据支持、学习编程理解bug产生原因都是有助于推动bug解决的措施。

注意点：利用bug管理系统监控程序员需谨慎以避免负面情绪。关闭bug的权限应控制在测试员手中，避免"延期修改"成为"永不修改"。及时验证和沟通对于bug修改过程至关重要。

结语：作者同时宣传了即将开设的Java和Python测试开发班，鼓励有意向的人免费领取测试开发试听课程，并强调了持续学习和写代码的重要性。

测试开发之自动化篇-禅道ZTF自动化框架设计

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文章来源：

光荣之路

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