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DoorDash 使用 Flink 开发了新的会话平台以提升通知投递的及时性
95 2024-07-04
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DoorDash 使用 Apache Flink 开发新会话平台以提高通知递送时效性
DoorDash 工程团队的 Chen Yang 和 Fan Zhang 利用 Apache Flink 开发了一个新的会话平台。该平台能实时监测用户活动和会话，解决了 DoorDash 之前无法准确识别用户何时放弃购物车的问题。
新系统的设计与挑战
新的会话平台是基于一个大型的、有状态的 Flink job 来构建的，它通过跟踪内存中的移动和 web 客户端事件来监控用户会话。这种方法避免了将数据从冷存储加载到内存中的计算成本和延迟，允许在短时间内检测不活跃时段并在适当时机发送通知。然而，平台需要实时处理并保留所有用户会话事件直到会话结束，给 DoorDash 带来了巨大的内存需求。
实际效果与未来展望
采用 Apache Flink 的新设计显著提升了通知的时效性和准确性，使发送并打开通知的比例提高了 40%。这一成就促使 DoorDash 展开了新的实验，包括在购物车放弃通知中添加促销活动和控制通知频率，进一步提高用户参与度和转化率。
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