浅谈流量视角下的用户链路分析

数据人学习平台上线

作者简介: 金融本计算机硕士出身，现担任大厂电商数据分析师，是“数据人创作者联盟”成员，热衷于学习与分享数据知识。

01 什么是流量链路

流量链路是由推荐系统或人工定向购买的链条，包含内容/产品分发、用户曝光、消费/转化等环节。它在互联网行业中扮演着关键角色，本文以直播电商为例，梳理了一个完整的链路诊断框架，并探讨了问题归因、下钻与定位。

02 新手如何拆解流量链路

流量链路可拆解为直播GMV的多个因子，其中包括开播人数、人均开播时长、单位时长曝光量等。这些因素分为四个模块：内容供给、推流效率、用户观看效率和用户购买效率。通过分析这些模块可以帮助理解直播电商收入的来源与潜在问题。

03 流量链路漏斗如何进行问题定位与下钻

问题定位与下钻时，应排除外部因素，依据用户、卖家、平台等角度拆解定位问题。分析时可区分流量类型（自然流量、商业化流量、公司/部门可调控流量），并纵向拆解不同用户群体或产品类型，以更精细化地识别并解决问题。

04 总结

流量链路的分析可分为定位流量阶段、流量类型和目标群体类型三个步骤。实际应用时，可根据业务需求灵活调整分析的顺序。作者还推荐了由7位大厂数据产品撰写的书籍《大数据实践之路：数据中台+数据分析+产品应用》以供进一步了解。