项目级目标与组织级目标的差别
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项目和组织级的目标应保持一致,尽管它们可能关注相同的事务,但度量标准可能不同。以下案例为某公司2013年至2018年期间66个里程碑工期偏差率的数据分析。
通过对这些数据进行正态分布分析,发现它们不符合正态分布。因此,使用箱线图方法来建立过程性能基线。删除五个离群点后,基线信息如下:里程碑工期偏差率的第一四分位数为-8.84%,中位数为-4.16%,第三四分位数为0.00%,正常区间为[-18.19%, 8.32%]。在66个样本中,有6个样本被视为离群点。
如果项目级目标希望提升过去的性能,设定里程碑工期偏差率在[-15%, 5%]之内,那么根据60个历史数据点,目标达成的近似概率为97.59%。而组织级目标则专注于总体状况,高层关心的是确保95%的里程碑工期偏差率落在[-15%, 5%]之内,因为这关系到客户回款的及时性和公司现金流的稳定。
历史数据显示,在60个里程碑中,有57次里程碑的工期偏差率符合标准,置信区间测试显示有95%的可能性,合格比例在[86.08%, 98.96%]之间。然而,将领导层的目标设定在95%以上,通过对比可知,达成组织级目标的概率仅为9.76%,这表明目标难以实现。如果将目标调整至92%,达成目标的概率大约为50%,这个目标更有可能被实现。
小结:组织级目标是确保每个项目及时回款,保持公司现金流正常,要求里程碑工期偏差率合格比率达到或超过92%,达成概率为50%。项目级目标则是控制每个里程碑的工期偏差率在[-15%, 5%]的可接受范围内,其达成概率为97.59%。需要注意的是,项目级目标在标准上比组织级目标要求更高。
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