性能报告就是组织的实效改进故事！

性能报告在CMMI 2.0评估中的重要性

与CMMI 1.3评估不同的是，CMMI 2.0评估过程中必须提交性能报告。性能报告是展示组织实效改进的工具，它详细描绘了如何围绕组织的业务目标提升过程性能，即过程执行的实际效果。性能报告的编写不仅仅是为了评估，而是从过程改进开始就应当着手准备，以便帮助组织梳理改进措施。

性能报告的内容和关注者

性能报告中包括不同阶段的改进目标、所采取的措施及其影响因素，以及这些措施如何帮助实现业务目标。改进初期，管理层和EPG（工程过程组）关注组织级的业务目标，以及如何通过度量和性能目标实现这些业务目标。随着改进的进行，更多细节被纳入考虑，例如措施的具体执行和固化策略，以及如何通过监督和管理确保措施的有效落地。

填写性能报告的时间和目的

性能报告的填写贯穿改进的整个周期，从改进初期到中后期，最终到评估时。改进初期，报告关注度量的定义和改进目标的设定。中后期，关注集中在目标的实际值和计划值的比对，以及改进措施带来的性能变化。评估时，则将改进措施与CMMI模型的实践域和具体实践相映射，并评估其效果。

评估团队的作用

评估团队在评估期间负责审查性能报告，以确定组织的改进措施如何与CMMI模型的要求相对应。他们需要评估这些改进措施的实际效果，以及它们如何影响业务目标的实现。

结论

性能报告实际上是组织改进工作的叙述，展示了从业务目标设定到实现这些目标的全过程。通过性能报告，组织可以更清晰地了解自身的改进历程，确保改进措施与业务目标紧密相关，并在整个改进周期中持续跟踪和评估其效果。

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文章来源：

麦哲思科技任甲林

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