从质量视角谈谈华为Mate60 Pro

华为Mate60引领市场热议，苹果iPhone15遇冷

华为最新手机Mate60因技术突破和独特功能而在市场上引起轰动，被誉为“争气机”。与之形成对比的是，苹果的iPhone15发布却未能在互联网上激起大波，显示出市场对华为Mate60的热情远超苹果新品。

重新定义质量，评价Mate60

从传统的质量定义出发，如ISO9001和克劳斯比的质量理论，这些以生产者为中心的视角已不足以全面定义质量。实际上，质量的核心应转向客户满意度，以市场需求为导向。华为Mate60的销售火爆和用户的积极评价表明，它在满足客户需求方面取得了成功。

质量竞争的核心：质量生态体系

华为Mate60的成功不仅仅是华为一家的成果，而是中国手机供应链整体质量实力的体现。此外，华为在面对技术封锁时，通过构建质量生态体系，提升了供应链的整体质量水平，这为Mate60的高国产化率和优良质量提供了重要支撑。

迎接数字化质量管理新时代

在数字化时代，质量管理不仅关注产品的硬件，还包括软件和服务，以及客户的情感、品牌、价格等非固有特性因素。数字化技术的运用，如大数据、AI、云计算等，为质量管理带来新的可能性，促进更为个性化和智能化的服务提供。华为通过积累的数字化基础能力和质量生态体系，为质量管理迈向数智时代做好了准备。

文章最后呼吁质量人员掌握AI知识，准备迎接新一代的质量管理，并提供了加入质量实干派群的方式。