中国质量发展史

摘要

中国古代质量管理历程：中国对质量的追求可追溯至石器时代，殷商时期已有质量管理记载。周朝关注食品质量，秦汉时期政府颁布产品生产标准。质量管理在宋代以行会把关，明朝以官府监造和处罚措施确保产品质量。

近代质量管理发展：鸦片战争后，中国仿效西方管理经验，军事工业中出现质量检验机构。20世纪20年代，中国进入质量检验阶段。第二次世界大战期间，美国应用数理统计提高产品质量。后续，全面质量管理理念形成，中国自1978年引进全面质量管理，逐步推广。

高质量发展新时代：全球经济体的崛起依赖对质量的重视，中国强调质量提升作为国家战略和经济转型必选项。

质量1.0到质量4.0：随着工业革命的发展，质量管理经历了从手工作坊依赖工人技艺的质量1.0阶段，到管理科学的质量2.0阶段，再到全面质量管理的质量3.0阶段。当前，随着工业4.0的推进，质量管理进入以顾客感知质量为核心的质量4.0阶段。

质量4.0的特征：质量4.0定义由固有特性满足需求转向顾客感知质量。方法及技术手段包括人工智能、数据科学和数据处理。评价准则强调战略质量绩效，管理模式侧重生态链，质量职能发生转变，强调战略质量职能在企业竞争力中的核心作用。

参考文献：《质量春秋》赵文斌、《浅谈中国古代质量管理》李攀、《质量管理源远流长》张海燕、《我国古代政府质量管理体制发展历程研究》程虹、陈昕洲、等。

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