CMMI成功的根本原因是什么？

前天和一位朋友沟通关于在公司内实施过程改进的心得，我介绍了几个成功案例后，她突然问了一句话：“他们成功的最重要的原因什么呢？”，我第一反应是：原因很多啊！随即，在林林种种的原因中，我找到了我认为最重要的原因：“企业文化与领导重视!”。昨天中午、晚上也都和其他朋友在深入讨论这个问题，越来越发现，这个结论的正确性。




企业的文化也许是一种说不清道不明的东西，但是你却能切实地的感受到。有的企业从员工到领导重视质量：系统没有经过严格测试不可以发布、文档没有经过评审不能正式发版|无论是小BUG还是大BUG在公司内都会记录并跟踪问题的关闭、测试与评审的任务都会在计划中明确识别出来等等。而有的企业则是对于质量的投入能省则省，领导不会过问质量问题，即使出了质量事故也只是就事论事的批评责任人，没有从根本上找原因，企业的管理体系无法落实下去。有的企业员工勇于承担责任，勇于实践，勇于吸收、采取有价值的管理改进与技术改进，有的企业员工则推诿责任，所有的好想法都停留于口头上，领导不推，自己不动，凡此种种，这些都是企业文化的体现啊。




仔细想想我做过的成功案例，真的是：整个企业建立了重视质量的文化，企业具有的强有力的执行力，这样的企业才真的将过程改进落实到了实处。