和任老师聊聊质量工作

厦门公司质量管理同仁晚宴讨论摘要（2019年10月）

数据统计与分析

在厦门公司的晚宴上，质量管理同仁讨论了SQA的角色，强调了统计数据的重要性，其中包括数据分析方法的掌握以及如何从数据中寻找规律。举例说明了统计缺陷成本在不同城市的情况，并提出了单元测试和代码走查的重要性，以减少缺陷成本。此外，讨论了功能点方法，如ISO 19761（COSIC方法），作为规模的度量工具。

底层产品的质量活动

对于缺乏人机交互界面的底层产品，建议采取代码走查和静态扫描等活动，以提高缺陷发现效率。同时，强调了制定质量指标和目标，以及追踪其达成情况的重要性。

历史代码和QA价值

关于历史代码的讨论中提出，通常情况下，历史代码应当“能不动就不动”，仅在必要时进行修改。讨论还涵盖了QA的价值体现，如何通过技术和定量统计方法提高QA在团队中的认可度。

敏捷实践与教育

强调了QA不必非要有深度的技术知识，但可以通过广度的知识帮助团队解决问题。提出了学习方法论的建议，如阅读、培训和实践，并指出SQA可以促进跨团队间的交流，建立学习型组织。

故障追责与根因分析

讨论了故障追责和根因分析的适当引导方式，以及如何处理高级错误和超出能力范围的问题。

公司管理与测试开发

提出了统一平台的建议，强调了测试与开发人员比例的变化，以及测试开发人员的自动化技能需求。此外，还讨论了质量规划的重要性。

敏捷导入与咨询

讨论了敏捷的导入路径，包括看板方法、敏捷技术和管理实践，以及敏捷与加班的关系。分享了敏捷咨询的实践经验，包括教育领导和团队，以及PO角色的重要性。