维护项目的管理策略案例

维护类项目的定义和特点

维护类项目主要涉及对已交付软件的少量功能增加、局部需求变更以及bug修复。这类项目的特点包括短工期、客户响应速度要求快、人力投入少、容易影响现有功能并引入新bug、沟通和测试工作量大、维护请求多及不可预测性强。

维护类项目管理策略

在管理维护类项目时，应采用如下策略：

1. 评估变更影响范围，并识别成本、工期和技术风险，以决策是否接受维护请求。
2. 指定维护请求的责任人，负责项目全程。
3. 跟踪管理维护请求的进展状态。
4. 新增需求应使用功能需求描述加界面原型的方式，功能变更需明确描述。
5. 与客户电话确认需求，并发送确认邮件，包括角色、功能、目的及验收标准。
6. 内部沟通策划会议，包括需求交底、快速设计、工作量估算。
7. 定义WBS分解模板，以识别任务并确保任务颗粒度。
8. 维护成本核算，记录每日完成任务和工作量。
9. 监控项目进展，每周公司级例会汇报。
10. 确保新增代码通过静态检查，项目经理抽查是否修改必须改的错误。
11. 指定人员进行代码比对和代码评审。
12. 系统测试要先测试所有修改或新增的功能，其次是其他功能，最后是全面回归测试。
13. 周期性发布版本时定义发布计划。
14. QA人员在项目过程中和结束时审计，总结经验教训。

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文章来源：

麦哲思科技任甲林

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