中台实战（22）：中台MSS建设框架实战（三爷线下演讲实录）

中台MSS建设框架实践摘要

本次分享主要分为三个部分：中台的兴起背后原因、MSS中台建设框架、中台建设感悟。

1. 中台概念的兴起

中台概念于18年前后诞生，并伴随互联网圈的发展持续火热。中台兴起的深层次原因与2018年中国手机市场出货量出现负增长的现象有关，标志着移动互联网流量红利的减少。企业为了适应流量减少带来的高获客成本，开始探求如何复用现有产物以降低新业务拓展成本，中台因此应运而生。中台不等同于SaaS或微服务，而是包含技术属性和业务属性的多重集合，它以场景复用升级了单点复用的概念。

2. 中台MSS建设框架

中台建设没有通用方案，只有通用建设思路。MSS框架分为调研解读、准备阶段和建设阶段三个步骤。市场认知要求研究公司外部行业现状和目标市场，以及公司内部IT架构。业务标准化的必要性在于统一各业务线作业流程以促进内部效率最优化。完成标准化后，中台建设的80%工作已完成，剩余则按照统一业务框架进行开发。

业务建模

生鲜电商案例中，通过分析业务线和系统梳理，以及梳理企业业务关键节点和定义业务运营SOP，建立了企业的标准化业务框架。这个框架包括业务环节、业务对象与属性、业务模式，是中台架构需求范围的基础。

方案建设

中台的最小单元为服务中心，包含业务组件、数据组件和拓展服务。建设服务中心时，使用Summary-Details分离设计，以兼容不同业务场景。中台特异性管理，则通过插件概念允许业务特性的融合。

3. 中台实战建设的复盘感悟

中台建设之难在于其实质是企业自身管理上的一次升级，需要标准化不同业务线的运营管理。中台的核心难点不在于系统开发，而在于内部管理的升级。

中台建设详细内容可参考《中台产品经理宝典》一书。

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文章来源：

三爷茶馆

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