建立过程性能模型的几种方式（二）

质量模型摘要

ISO定义了软件质量的六个属性，但未具体阐述如何实现这些质量属性。尽管QA、QC和TQM讨论了质量技术，但它们忽略了不同技术间的相互关系。通过传统制造业的实践，了解到可以将软件/系统构件的质量用类似的方式来定义，即通过每个构件的特定质量标准来保证整体产品的质量。

质量模型（QM）是一种质量设计，它将产品的质量目标在三个维度上进行定量分配：生命周期各阶段的纵向分配、产品工作分解结构的横向分配和缺陷发现方法的分配。在质量目标分配过程中，要区分产品缺陷和过程缺陷，并确保生命周期中各阶段的过程效益最大化。

对于质量目标的发现方法，需要规定六种不同的缺陷发现方法应检测出的缺陷数，以确保总缺陷数达到预定要求。这些方法包括由PPQA发现的不符合问题、同行评审、各类测试、里程碑评审、问题报告/改进建议以及过程评估的发现。

质量准则是生命周期各阶段的入口和出口准则的集合，确保每个阶段都有具体的质量标准。以编码和单元测试阶段为例，其出口准则包括100%的设计覆盖、程序结构化、建立跟踪矩阵、成功执行所有测试用例、同行评审等。

进行缺陷分析时，应该记录、累计和分析缺陷数据，包括不同的分布情况、发现方法的效率、系统的薄弱环节、同一缺陷的出现次数、测试用例的有效性、缺陷的驻留时间和预测产品的残留缺陷。这种分析有助于揭示产品质量的关键细节，从而提高整体品质。

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文章来源：

零竖质量

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